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龙图腾网恭喜本田技研工业株式会社申请的专利辅助装置、辅助方法以及程序获国家发明授权专利权，本发明授权专利权由国家知识产权局授予，授权公告号为：CN110741392B 。

龙图腾网通过国家知识产权局官网在2025-03-07发布的发明授权授权公告中获悉：该发明授权的专利申请号/专利号为：201880038825.9，技术领域涉及：G06Q10/02；该发明授权辅助装置、辅助方法以及程序是由安井裕司;石坂贤太郎;渡边将行;科威·阿赫戈;克里斯托弗·郎;刘立言;伊藤洋;内富宽隆设计研发完成，并于2018-06-13向国家知识产权局提交的专利申请。

本辅助装置、辅助方法以及程序在说明书摘要公布了：辅助装置100、500具备：取得部110、510，其从利用者的终端装置200取得包含由所述利用者以声音或文本输入的输入信息的利用者侧信息；接口部160、540，其进行用于所述作业的预约的动作；和中介部120、140、520、560，其进行由所述取得部取得的利用者侧信息中所包含的输入信息的意图推定，并且基于所述意图推定的结果控制所述接口部，实现所述利用者有意图的作业的预约。

本发明授权辅助装置、辅助方法以及程序在权利要求书中公布了：1.一种辅助装置，其特征在于，具备：取得部，其从利用者的终端装置取得包含由所述利用者以声音或文本输入的输入信息的利用者侧信息；多个接口部，其进行用于作业的预约的动作；和中介部，其进行由所述取得部取得的利用者侧信息中所包含的输入信息的意图推定，并且基于所述意图推定的结果选择性地生成所述多个接口部并并行地控制生成的多个接口，自主地执行用于所述利用者有意图的作业的预约的交流，并且辨别通话对方的发声内容并将其变换成结构化的数据，且使声音处理部生成用于所述利用者有意图的作业的预约的发声内容，以使得将与所述多个接口部中的作业能否预约相关的应答提供给所述利用者的终端装置，所述接口部对应于按每个目的方预先设定的预约手段以不同的形式来进行用于所述作业的预约的动作，所述中介部通过对向所述声音处理部的所述通话对方的发声内容以及未介入所述声音处理部的来自所述接口部的反馈分别进行变换成以相同形式被结构化后的数据的结构化处理，从而按每个所述目的方对所述终端装置输出辨识不到所述接口部的形式的差异的应答结果。

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