恭喜科讯嘉联信息技术有限公司谭书华获国家专利权
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龙图腾网恭喜科讯嘉联信息技术有限公司申请的专利一种呼叫中心长语音识别模型训练方法获国家发明授权专利权，本发明授权专利权由国家知识产权局授予，授权公告号为：CN119170006B 。
龙图腾网通过国家知识产权局官网在2025-03-11发布的发明授权授权公告中获悉：该发明授权的专利申请号/专利号为：202411660911.7，技术领域涉及：G10L15/06；该发明授权一种呼叫中心长语音识别模型训练方法是由谭书华;蔡劲松;李钊辉;胥春石;王保三;沈晶;孙洋;胡宏鲁设计研发完成，并于2024-11-20向国家知识产权局提交的专利申请。
本一种呼叫中心长语音识别模型训练方法在说明书摘要公布了：本发明公开了一种呼叫中心长语音识别模型训练方法，包括步骤：获取呼叫中心的同一用户的待识别语音数据，待识别语音数据包括不连续短语音与连续长语音，并对其进行预处理；针对预处理后的不连续短语音采用语音拼接算法进行拼接处理后获得拼接长语音A；针对预处理后的连续长语音采用语音切割拼接方法进行处理后获得拼接长语音B；连续长语音与拼接长语音A、拼接长语音B分别进行特征提取得到语义特征向量矩阵；将语义特征向量矩阵输入至预构建的长语音识别模型中进行训练，得到训练好的长语音识别模型。本发明通过综合不连续短语音以及连续长语音来提供长语音判别的依据，具有准确度高且识别速度快的优势。
本发明授权一种呼叫中心长语音识别模型训练方法在权利要求书中公布了：1.一种呼叫中心长语音识别模型训练方法，其特征在于，包括步骤：S1：获取呼叫中心的同一用户的待识别语音数据，待识别语音数据包括不连续短语音与连续长语音，并对其进行预处理；S2：针对预处理后的不连续短语音采用语音拼接算法进行拼接处理后获得拼接长语音A；针对预处理后的连续长语音采用语音切割拼接方法进行处理后获得拼接长语音B；S3：将步骤S1中连续长语音与步骤S2中拼接长语音A、拼接长语音B分别进行特征提取得到语义特征向量矩阵；S4：将语义特征向量矩阵输入至预构建的长语音识别模型中进行训练，得到训练好的长语音识别模型。
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2、报告中的分析和结论仅反映本公司于发布本报告当日的职业理解，仅供参考使用，不能作为本公司承担任何法律责任的依据或者凭证。
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