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龙图腾网恭喜北京火山引擎科技有限公司申请的专利用于知识问答的方法和装置、设备、介质和产品获国家发明授权专利权，本发明授权专利权由国家知识产权局授予，授权公告号为：CN119149717B 。

龙图腾网通过国家知识产权局官网在2025-03-11发布的发明授权授权公告中获悉：该发明授权的专利申请号/专利号为：202411658291.3，技术领域涉及：G06F16/3329；该发明授权用于知识问答的方法和装置、设备、介质和产品是由陈晓炜;何舒青;宋源;银琦;刘守敬;朱超;宋壮壮;李鹏程;陈文璟;段亚仪;杨晓宇;赵国祥;彭洪剑;陈语设计研发完成，并于2024-11-19向国家知识产权局提交的专利申请。

本用于知识问答的方法和装置、设备、介质和产品在说明书摘要公布了：公开了用于知识问答的方法和装置、设备、介质和产品。该方法包括由语言模型通过对用户问题执行问题理解，来确定问题意图和分类、问题实体、以及与问题相关的业务线，用户基于组织架构和问答历史而被标识。该方法还包括基于所确定的业务线以及组织架构和问答历史确定目标业务线。该方法还包括在知识库中的与目标业务线相对应的目标知识之中，由语言模型基于问题意图和分类以及问题实体选择知识以生成答案，该知识库基于知识类型而包括多个子知识库。该方法还包括响应于该答案满足准确度阈值，交互式地将答案提供给用户。如此，既能解析问题本身，也能结合用户特征从区别管理的知识库定制化取回与具体场景高度相关的业务知识。

本发明授权用于知识问答的方法和装置、设备、介质和产品在权利要求书中公布了：1.一种用于知识问答的方法，包括：由语言模型通过对用户的问题执行问题理解，来确定所述问题的意图和分类、所述问题中的实体、以及与所述问题相关联的至少一个业务线，所述用户基于组织架构和问答历史而被标识；基于与所述问题相关联的所述至少一个业务线、以及所述用户的所述组织架构和所述问答历史，确定针对所述问题要在业务知识库中进行搜索的目标业务线，所述目标业务线与所述问题和所述用户二者相关联并且指示要在所述业务知识库中搜索的方向和范围；在所述业务知识库中的与所述目标业务线相对应的目标业务知识之中，由所述语言模型基于所述问题的所述意图和所述分类以及所述问题中的所述实体来选择业务知识项以生成针对所述问题的答案，所述业务知识库基于业务知识类型而包括多个子知识库，所述多个子知识库包括与结构化业务知识相对应的第一子知识库、与非结构化业务知识相对应的第二子知识库、以及与半结构化业务知识相对应的第三子知识库；以及响应于所生成的所述答案的准确度满足准确度阈值，以交互式的方式将所生成的所述答案提供给所述用户，其中，在所生成的所述答案被确定为在语义相似度和上下文适配度上与所述问题相适配之后，所述问题和所述答案的一部分被用于更新所述业务知识库中的相应子知识库。

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