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龙图腾网恭喜中国工商银行股份有限公司申请的专利异常业务处理方法、装置、计算机设备和存储介质获国家发明授权专利权，本发明授权专利权由国家知识产权局授予，授权公告号为：CN114169896B 。

龙图腾网通过国家知识产权局官网在2025-03-18发布的发明授权授权公告中获悉：该发明授权的专利申请号/专利号为：202111515336.8，技术领域涉及：G06Q20/40；该发明授权异常业务处理方法、装置、计算机设备和存储介质是由王颖设计研发完成，并于2021-12-13向国家知识产权局提交的专利申请。

本异常业务处理方法、装置、计算机设备和存储介质在说明书摘要公布了：本申请涉及一种异常业务处理方法、装置、计算机设备和存储介质。本申请的异常业务处理方法可应用于人工智能领域或其他领域。所述方法包括：获取目标类型业务下被标记为异常状态的目标业务记录；获取目标类型业务对应的风险排查规则；风险排查规则基于历史非风险业务异常的业务特征确定；基于风险排查规则，对目标业务记录进行匹配，并根据匹配结果，确定是否则将目标业务记录的异常状态调整为正常状态。通过使用风险排查规则对被识别出的存在风险的目标业务记录进行匹配，能够及时将非风险业务的业务记录从异常状态调整为正常状态，实现业务记录的正常流转，避免其滞留等待风险处理，有效提高业务处理效率。

本发明授权异常业务处理方法、装置、计算机设备和存储介质在权利要求书中公布了：1.一种异常业务处理方法，其特征在于，所述方法包括：获取目标类型业务下被标记为异常状态的目标业务记录；所述目标业务记录为基于预设的风险预警规则对所述目标类型业务下的业务记录进行匹配后得到的，满足所述风险预警规则的业务记录；获取所述目标类型业务对应的风险排查规则；所述风险排查规则基于历史非风险业务异常的业务特征确定，所述风险排查规则用于筛选出所述目标业务记录中出现异常的业务特征但被评估为正常的业务记录；基于所述风险排查规则，对所述目标业务记录进行匹配，并根据匹配结果，确定是否则将所述目标业务记录的异常状态调整为正常状态；所述基于所述风险排查规则，对所述目标业务记录进行匹配，包括：获取所述目标类型业务对应的关键数据项；所述关键数据项基于所述目标类型业务对应的业务特征和或所述目标类型业务下的业务记录所对应的数据结构确定；基于预先设置的自动化脚本文件，从所述目标业务记录的业务数据中，获取所述关键数据项对应的目标数据内容；基于所述风险排查规则，对所述目标数据内容进行匹配，得到所述目标业务记录的匹配结果。

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