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龙图腾网恭喜中国移动通信集团重庆有限公司;中国移动通信集团有限公司;杭州东信北邮信息技术有限公司申请的专利呼叫限制方法、装置、系统、电子设备及存储介质获国家发明授权专利权，本发明授权专利权由国家知识产权局授予，授权公告号为：CN115580680B 。

龙图腾网通过国家知识产权局官网在2025-04-25发布的发明授权授权公告中获悉：该发明授权的专利申请号/专利号为：202110686147.0，技术领域涉及：H04M3/22；该发明授权呼叫限制方法、装置、系统、电子设备及存储介质是由向倞;宋维平;董宇翔;张麾军;周晶;陈金东;张之含设计研发完成，并于2021-06-21向国家知识产权局提交的专利申请。

本呼叫限制方法、装置、系统、电子设备及存储介质在说明书摘要公布了：本申请公开了一种呼叫限制方法、装置、系统、电子设备及存储介质，其中方法包括：在与疑似异常号码建立呼叫连接的情况下，播放第一语音信息，所述第一语音信息用于询问所述疑似异常号码的历史呼叫意图；在获取到所述疑似异常号码的第二语音信息的情况下，根据所述第二语音信息，确定所述疑似异常号码的异常类型信息；根据所述疑似异常号码的异常类型信息，确定所述疑似异常号码的目标呼叫接通率；对所述疑似异常号码进行呼叫限制，以使所述疑似异常号码的呼叫接通率不超过所述目标呼叫接通率。根据本申请实施例，本申请能够提高对异常号码进行呼叫限制的时效性。

本发明授权呼叫限制方法、装置、系统、电子设备及存储介质在权利要求书中公布了：1.一种呼叫限制方法，其特征在于，包括：在与疑似异常号码建立呼叫连接的情况下，播放第一语音信息，所述第一语音信息用于询问所述疑似异常号码的历史呼叫意图；在获取到所述疑似异常号码的第二语音信息的情况下，根据所述第二语音信息，确定所述疑似异常号码的异常类型信息；根据所述疑似异常号码的异常类型信息，确定所述疑似异常号码的目标呼叫接通率；在所述目标呼叫接通率超过目标呼叫接通率的情况下，对所述疑似异常号码进行呼叫限制，以使所述疑似异常号码的呼叫接通率不超过所述目标呼叫接通率；所述根据所述疑似异常号码的异常类型信息，确定所述疑似异常号码的目标呼叫接通率，包括：使用预先训练的呼叫次数预测模型，预测所述疑似异常号码在下一时段的呼叫次数；根据预测的所述呼叫次数，以及预先设定的所述疑似异常号码所属的异常类型的号码在所述下一时段的最大呼叫量，确定所述疑似异常号码在所述下一时段的目标呼叫接通率；所述呼叫次数预测模型通过以下步骤训练得到：获取各类异常号码在第一预设时段的被投诉量和第二预设时段的呼叫特征指标，生成各类异常号码的特征矩阵，所述呼叫特征指标包括呼叫频次、离散度、呼叫间隔、接通率、呼叫时长中的至少一项；基于LASSO回归模型和所述各类异常号码的特征矩阵，训练得到所述呼叫次数预测模型；所述基于LASSO回归模型和所述各类异常号码的特征矩阵，训练得到所述呼叫次数预测模型，包括：配置如下的代价函数： 其中，M为各类异常号码的数量，p为呼叫特征指标的数量，xij为特征矩阵表示第i个异常号码的第j个特征值，wj为第j个特征系数，yi是第i个异常号码的真实呼叫次数，是第i个异常号码的预测呼叫次数；将各类异常号码在所述第二预设时段的呼叫频次作为因变量，除所述呼叫频次之外的呼叫特征指标作为自变量进行训练；将所述代价函数取值最低时的模型作为所述呼叫次数预测模型。

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