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龙图腾网恭喜中国平安人寿保险股份有限公司申请的专利理赔结论识别方法和识别装置、计算机设备、存储介质获国家发明授权专利权，本发明授权专利权由国家知识产权局授予，授权公告号为：CN114707582B 。

龙图腾网通过国家知识产权局官网在2025-04-29发布的发明授权授权公告中获悉：该发明授权的专利申请号/专利号为：202210284694.0，技术领域涉及：G06F18/25；该发明授权理赔结论识别方法和识别装置、计算机设备、存储介质是由黄海龙设计研发完成，并于2022-03-22向国家知识产权局提交的专利申请。

本理赔结论识别方法和识别装置、计算机设备、存储介质在说明书摘要公布了：本实施例提供理赔结论识别方法和识别装置、计算机设备、存储介质，属于人工智能技术领域。该方法包括：通过对待检索的原始理赔样本进行样本检索，得到目标检索集；对原始理赔样本进行特征处理，得到第一特征向量；对目标检索集进行特征处理，得到第二特征向量；根据第二特征向量确定标签矩阵向量；对第二特征向量和标签矩阵向量分别进行注意力处理，得到样本注意力向量和标签注意力向量；对第一特征向量、样本注意力向量和标签注意力向量进行特征交叉，得到第三特征向量；将第三特征向量输入预设的深度预测模型，得到目标概率值；根据目标概率值确定理赔结论。本申请通过对样本间的特征进行特征交叉，能够提高模型识别理赔结论的准确性。

本发明授权理赔结论识别方法和识别装置、计算机设备、存储介质在权利要求书中公布了：1.理赔结论识别方法，其特征在于，所述方法包括：获取待检索的原始理赔样本，并对所述原始理赔样本进行样本检索，得到目标检索集；对所述原始理赔样本进行特征处理，得到第一特征向量；对所述目标检索集进行特征处理，得到第二特征向量；根据所述第二特征向量确定标签矩阵向量；对所述第二特征向量和所述标签矩阵向量分别进行注意力处理，得到注意力向量，所述注意力向量包括：所述第二特征向量对应的样本注意力向量和所述标签矩阵向量对应的标签注意力向量；对所述第一特征向量、所述样本注意力向量和所述标签注意力向量进行特征交叉，得到第三特征向量；其中，所述第三特征向量包括对所述第一特征向量、所述样本注意力向量和所述标签注意力向量中任意两个向量进行特征交叉后得到的值；将所述第三特征向量输入预设的深度预测模型，得到目标概率值；根据所述目标概率值确定理赔结论。

如需购买、转让、实施、许可或投资类似专利技术，可联系本专利的申请人或专利权人中国平安人寿保险股份有限公司，其通讯地址为：518000 广东省深圳市福田区福田街道益田路5033号平安金融中心14、15、16、37、41、44、45、46、54、58、59层；或者联系龙图腾网官方客服，联系龙图腾网可拨打电话0551-65771310或微信搜索“龙图腾网”。