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龙图腾网恭喜北京人笙智能科技有限公司申请的专利健康教育智能对话方法、装置、计算机设备及存储介质获国家发明授权专利权，本发明授权专利权由国家知识产权局授予，授权公告号为：CN119128078B 。

龙图腾网通过国家知识产权局官网在2025-05-02发布的发明授权授权公告中获悉：该发明授权的专利申请号/专利号为：202411145582.2，技术领域涉及：G06F16/3329；该发明授权健康教育智能对话方法、装置、计算机设备及存储介质是由徐波;王跃伟设计研发完成，并于2024-08-20向国家知识产权局提交的专利申请。

本健康教育智能对话方法、装置、计算机设备及存储介质在说明书摘要公布了：本发明涉及人工智能技术领域，公开了健康教育智能对话方法、装置、计算机设备及存储介质，包括：获取用户输入的输入信息和健康数据，对输入信息进行意图识别，确定输入信息对应的意图信息；利用健康数据和预先构建的健康知识库，对意图信息进行用户偏好关键词推荐及自动化营销推荐，生成意图信息对应的推荐信息和提示数据，将推荐信息与提示数据进行拟合，将拟合数据输入预先训练好的对话模型，将对话输出结果推送至用户。本发明有效利用健康知识库和用户健康数据进行个性化回复，显著提高了客户服务效率；进一步提升了用户体验和满意度，促进了用户运营和转化，增加了用户粘性，减少了人工客服的工作量和成本，提高了企业运营效率。

本发明授权健康教育智能对话方法、装置、计算机设备及存储介质在权利要求书中公布了：1.一种健康教育智能对话方法，其特征在于，所述方法包括：获取用户输入的输入信息和健康数据；对所述输入信息进行意图识别，确定所述输入信息对应的意图信息；基于所述意图信息，利用所述健康数据和预先构建的健康知识库，对所述意图信息进行用户偏好关键词推荐及自动化营销推荐，生成所述意图信息对应的推荐信息；基于所述意图信息，生成所述意图信息对应的提示数据，将所述推荐信息与所述提示数据进行拟合，得到拟合数据；将所述拟合数据输入预先训练好的对话模型，得到对话输出结果，将所述对话输出结果推送至用户；所述推荐信息包括偏好关键词推荐数据，所述对所述意图信息进行用户偏好关键词推荐，包括：获取用户的历史聊天记录数据；对所述历史聊天记录数据进行信息转化，得到聊天记录文本；基于所述聊天记录文本，生成聊天信息与回复信息之间的关系；基于时间衰减，对所述聊天记录文本进行偏好关键词提取，得到用户的偏好关键词；基于所述偏好关键词、所述聊天信息与回复信息之间的关系和所述意图信息，生成所述意图信息对应的所述偏好关键词推荐数据；所述推荐信息包括用户偏好推荐列表，所述对所述意图信息进行用户偏好关键词推荐还包括：获取用户的历史互动行为数据；对所述历史互动行为数据进行预处理，得到预处理后的行为数据；基于所述行为数据，利用余弦相似度计算得到所述行为数据对应的相似用户数据；基于所述历史互动行为数据和所述相似用户数据，拟合得到用户偏好推荐列表；结合所述用户偏好推荐列表和所述偏好关键词推荐数据，生成所述意图信息对应的偏好关键词；对所述意图信息进行自动化营销推荐，包括：基于所述行为数据，生成健康产品的使用频次数据和时长数据；获取营销活动数据，根据所述使用频次数据、所述时长数据和所述营销活动数据，基于预先构建的营销策略，筛选得到目标用户；将所述营销活动数据推送至所述目标用户。

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