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龙图腾网恭喜中国移动通信有限公司研究院;中国移动通信集团有限公司申请的专利一种故障根因定位方法、装置及电子设备获国家发明授权专利权，本发明授权专利权由国家知识产权局授予，授权公告号为：CN114723197B 。

龙图腾网通过国家知识产权局官网在2025-05-13发布的发明授权授权公告中获悉：该发明授权的专利申请号/专利号为：202110001481.8，技术领域涉及：G06Q10/0639；该发明授权一种故障根因定位方法、装置及电子设备是由王士一;花小磊;朱琳设计研发完成，并于2021-01-04向国家知识产权局提交的专利申请。

本一种故障根因定位方法、装置及电子设备在说明书摘要公布了：本发明提供一种故障根因定位方法、装置及电子设备，解决现有根因定位效率低的问题。本发明的方法包括：获取第一时刻到故障缓和时刻之间的第一关键性能指标KPI数据，第一时刻为故障发生时刻之前的第一预设时刻；根据第一KPI数据，确定KPI突变时刻；根据与KPI突变时刻相关的第二KPI数据，得到KPI突变特征和KPI差异特征；根据KPI突变特征和KPI差异特征，确定故障根因KPI。本发明能够在仅已知相关KPI数据的条件下，准确高效定位故障根因KPI，且方法复杂度低，定位过程不需要人工干预，降低人工成本。

本发明授权一种故障根因定位方法、装置及电子设备在权利要求书中公布了：1.一种故障根因定位方法，其特征在于，包括：获取第一时刻到故障缓和时刻之间的第一关键性能指标KPI数据，所述第一时刻为故障发生时刻之前的第一预设时刻；根据第一KPI数据，确定KPI突变时刻；根据与所述KPI突变时刻相关的第二KPI数据，得到KPI突变特征和KPI差异特征，所述KPI突变特征用于表征所述KPI突变时刻前后KPI数值上量化的差异，所述KPI差异特征用于表征所述KPI突变时刻后KPI偏离预期值的变化差异；根据所述KPI突变特征和所述KPI差异特征，确定故障根因KPI；根据与所述KPI突变时刻相关的第二KPI数据，得到KPI突变特征和KPI差异特征，包括：根据所述第二KPI数据中的第三KPI数据和第四KPI数据，计算得到KPI突变特征，所述第三KPI数据为所述KPI突变时刻之前的第二预设时刻到所述KPI突变时刻之间的KPI数据，所述第四KPI数据为所述KPI突变时刻到所述故障缓和时刻之间的KPI数据；根据所述第二KPI数据中的第五KPI数据和第六KPI数据，计算得到KPI差异特征，所述第五KPI数据为基于所述KPI突变时刻之前的KPI数据预测得到的所述KPI突变时刻之后的KPI数据，所述第六KPI数据为所述KPI突变时刻到所述故障发生时刻之间的KPI数据。

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