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龙图腾网恭喜中国移动通信有限公司研究院;中国移动通信集团有限公司申请的专利业务推荐方法、装置、电子设备及计算机可读存储介质获国家发明授权专利权，本发明授权专利权由国家知识产权局授予，授权公告号为：CN113868428B 。

龙图腾网通过国家知识产权局官网在2025-05-13发布的发明授权授权公告中获悉：该发明授权的专利申请号/专利号为：202010617532.5，技术领域涉及：G06N5/022；该发明授权业务推荐方法、装置、电子设备及计算机可读存储介质是由游树娟;李小涛设计研发完成，并于2020-06-30向国家知识产权局提交的专利申请。

本业务推荐方法、装置、电子设备及计算机可读存储介质在说明书摘要公布了：本发明公开了一种业务推荐方法、装置、电子设备及计算机可读存储介质，属于知识图谱技术领域。该业务推荐方法包括：提取业务知识图谱中发生更新的第一上下文子图，和提取所述业务知识图谱中发生更新的第一三元组；对所述第一上下文子图进行学习，得到所述第一上下文子图的向量表示；将所述第一上下文子图的向量表示和所述第一三元组输入到翻译模型中进行学习，得到所述业务知识图谱的更新后的知识表示；利用所述更新后的知识表示，进行业务推荐。根据本申请中方案，在进行业务推荐时，可以无需对更新后的整个业务知识图谱进行知识表示学习，仅考虑发生更新的上下文子图信息以及三元组信息即可，从而实现高效地进行业务推荐。

本发明授权业务推荐方法、装置、电子设备及计算机可读存储介质在权利要求书中公布了：1.一种业务推荐方法，其特征在于，包括：提取通信业务的业务知识图谱中发生更新的第一上下文子图，和提取所述业务知识图谱中发生更新的第一三元组；所述业务知识图谱用于描述不同用户之间的关系以及用户与通信业务之间的关系；所述第一上下文子图为所述业务知识图谱中发生更新的用户和或关系的上下文信息；所述第一三元组为所述业务知识图谱中发生更新的用户的信息；对所述业务知识图谱中发生更新的用户和或关系的上下文信息进行学习，得到所述业务知识图谱中发生更新的用户和或关系的上下文信息的向量表示；将所述业务知识图谱中发生更新的用户和或关系的上下文信息的向量表示和所述业务知识图谱中发生更新的用户的信息输入到翻译模型中进行学习，得到所述业务知识图谱的更新后的知识表示；所述翻译模型为翻译嵌入模型，所述翻译模型用于将所述业务知识图谱中发生更新的用户和或关系的上下文信息的向量表示和所述业务知识图谱中发生更新的用户的信息投影到低维向量空间，获得所述业务知识图谱的更新后的知识表示；利用所述业务知识图谱的更新后的知识表示，进行业务推荐；其中，所述对所述业务知识图谱中发生更新的用户和或关系的上下文信息进行学习，得到所述业务知识图谱中发生更新的用户和或关系的上下文信息的向量表示，包括：将所述业务知识图谱中发生更新的用户和或关系的上下文信息输入到注意力增强的图卷积神经网络中进行学习，得到所述用户和或关系的向量表示和权重；基于所述用户和或关系的向量表示和权重，计算得到所述业务知识图谱中发生更新的用户和或关系的上下文信息的向量表示。

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