恭喜中国电信股份有限公司洪迪获国家专利权
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龙图腾网恭喜中国电信股份有限公司申请的专利医疗服务引导方法、装置、电子设备及存储介质获国家发明授权专利权，本发明授权专利权由国家知识产权局授予，授权公告号为：CN115035994B 。
龙图腾网通过国家知识产权局官网在2025-06-10发布的发明授权授权公告中获悉：该发明授权的专利申请号/专利号为：202210662634.8，技术领域涉及：G16H40/20；该发明授权医疗服务引导方法、装置、电子设备及存储介质是由洪迪设计研发完成，并于2022-06-13向国家知识产权局提交的专利申请。
本医疗服务引导方法、装置、电子设备及存储介质在说明书摘要公布了：本发明实施例提供了一种医疗服务引导方法、装置、电子设备及存储介质，所述方法包括：播放预设的第一语音引导内容，提示用户输入包括表征医疗服务模式的关键词的第一语音信息，医疗服务模式至少包括咨询模式、挂号模式、非处方药购买模式和处方药购买模式，对第一语音信息进行语义解析，确定与关键词相对应的医疗服务模式，以播放医疗服务模式对应的语音引导内容引导用户完成相对应的医疗服务。本发明实施例中，通过语音引导的方式确定出老年人想要进行的医疗服务，与现代化的医疗服务流程相比，通过语音方式引导协助老人完成繁琐的医疗流程，简化医疗流程，减少复杂操作使老年人更加便利，从而让医疗服务更加人性化、贴心化、亲民化。
本发明授权医疗服务引导方法、装置、电子设备及存储介质在权利要求书中公布了：1.一种医疗服务引导方法，其特征在于，包括：播放预设的第一语音引导内容，提示用户输入包括表征医疗服务模式的关键词的第一语音信息；其中，所述医疗服务模式至少包括咨询模式、挂号模式、非处方药购买模式和处方药购买模式；对所述第一语音信息进行语义解析，确定与所述关键词相对应的所述医疗服务模式，以播放所述医疗服务模式对应的第二语音引导内容引导用户完成相对应的医疗服务，所述第二语音引导内容用于提示用户输入包含用户问题、挂号信息、药品信息、表征处方的代码中至少一项的第二语音信息。
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1、本报告根据公开、合法渠道获得相关数据和信息，力求客观、公正，但并不保证数据的最终完整性和准确性。
2、报告中的分析和结论仅反映本公司于发布本报告当日的职业理解，仅供参考使用，不能作为本公司承担任何法律责任的依据或者凭证。
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