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龙图腾网恭喜平安科技(深圳)有限公司申请的专利场景服务推荐方法、装置、设备及存储介质获国家发明授权专利权，本发明授权专利权由国家知识产权局授予，授权公告号为：CN113901320B 。

龙图腾网通过国家知识产权局官网在2025-06-13发布的发明授权授权公告中获悉：该发明授权的专利申请号/专利号为：202111214190.3，技术领域涉及：G06F16/9535；该发明授权场景服务推荐方法、装置、设备及存储介质是由刘明设计研发完成，并于2021-10-19向国家知识产权局提交的专利申请。

本场景服务推荐方法、装置、设备及存储介质在说明书摘要公布了：本申请实施例提供了一种场景服务推荐方法、装置、设备及存储介质。涉及人工智能技术领域，该方法包括：根据目标历史行为信息确定目标业务信息，并调用目标业务信息对应的目标意图分类模型对目标历史行为信息以及用户画像信息进行意图预测，以从目标业务信息对应的多个候选意图中确定目标意图；基于知识图谱获取与目标意图具有关联关系的至少一个场景服务，从至少一个场景服务中确定目标场景服务，并输出目标场景服务。可以有效提升目标场景服务的准确性。本申请可以涉及区块链技术，如可将目标场景服务写入区块链中。本申请还涉及数字医疗技术领域，如目标历史行为信息中包括数字医疗技术领域的信息。

本发明授权场景服务推荐方法、装置、设备及存储介质在权利要求书中公布了：1.一种场景服务推荐方法，其特征在于，所述方法包括： 获取目标用户的目标历史行为信息，并根据所述目标历史行为信息确定目标业务信息；所述目标历史行为信息用于指示目标用户在业务领域的页面的行为特征；所述目标历史行为信息的获取方式为：获取所述目标用户在第一时间段内的第一历史行为信息，以及获取所述目标用户在第二时间段内的第二历史行为信息；所述第一时间段的时长大于所述第二时间段的时长；分别获取所述第一历史行为信息对应的注意力权重以及所述第二历史行为信息对应的注意力权重，若所述业务领域下更关注长期的行为特征，则设置第一历史行为信息的注意力权重大于第二历史行为信息的注意力权重，若所述业务领域下更关注短期的行为特征，则设置第二历史行为信息的注意力权重大于第一历史行为信息的注意力权重；基于所述第一历史行为信息对应的注意力权重以及所述第二历史行为信息对应的注意力权重，对所述第一历史行为信息以及所述第二历史行为信息进行处理，得到所述目标历史行为信息； 获取所述目标用户的用户画像信息，并调用所述目标业务信息对应的目标意图分类模型对所述目标历史行为信息以及所述用户画像信息进行意图预测，以从所述目标业务信息对应的多个候选意图中确定目标意图；所述目标意图分类模型为多个意图分类模型中与所述目标业务信息对应的意图分类模型，每个意图分类模型对应一种业务，所述业务包括金融领域的支付业务、投资理财业务和信用卡业务以及医疗领域的就诊业务； 基于知识图谱获取与所述目标意图具有关联关系的至少一个场景服务；所述知识图谱包括每个候选意图与场景服务之间的关联关系； 从所述至少一个场景服务中确定目标场景服务，并输出所述目标场景服务。

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