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申请/专利权人：平安国际智慧城市科技股份有限公司
申请日：2020-07-30
公开（公告）日：2024-05-31
公开（公告）号：CN111883111B
主分类号：G10L15/06
分类号：G10L15/06;G10L15/01;G10L25/51;G10L15/26;G10L15/18;G06F40/30;G06F16/27
优先权：
专利状态码：有效-授权
法律状态：2024.05.31#授权;2020.12.22#实质审查的生效;2020.11.03#公开
摘要：本发明提供了一种话术训练处理方法、装置、计算机设备和可读存储介质。该方法包括：确定目标话术训练模型；发送第一机器节点上的第一话术数据至客户端；接收客户端发送的第一用户节点上的第一训练数据；基于第一训练数据，在至少两个机器节点中确定一个机器节点为第二机器节点；发送第二机器节点上的第二话术数据至客户端。此外，本发明涉及区块链技术，话术训练模型和机器节点上的话术数据等，可存储于区块链节点中；本发明还涉及智慧城市技术，在智慧城市服务中，可使用该话术训练处理方法进行相关话术训练。通过本发明，能够根据话术训练数据灵活调整话术训练流程。
主权项：1.一种话术训练处理方法，其特征在于，包括：确定目标话术训练模型，其中，所述目标话术训练模型包括机器节点和用户节点，所述目标话术训练模型适配话术训练场景，所述机器节点上设置有话术数据，所述用户节点上接收训练数据；发送第一机器节点上的第一话术数据至客户端，其中，将所述第一机器节点上的所述第一话术数据封装为一个节点数据包，发送至所述客户端；接收所述客户端发送的第一用户节点上的第一训练数据，其中，所述第一机器节点之后为所述第一用户节点，所述第一用户节点之后分支出至少两个所述机器节点，所述第一训练数据为用户对第一话术数据进行回应的数据；基于所述第一训练数据，在所述至少两个所述机器节点中确定一个所述机器节点为第二机器节点；发送所述第二机器节点上的第二话术数据至所述客户端。
全文数据：
权利要求：
百度查询： 平安国际智慧城市科技股份有限公司 话术训练处理方法、装置、计算机设备和可读存储介质
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