龙图腾网&IPTOP
- 微信扫码登录
- 账号密码登录
- 短信登录/注册
申请/专利权人：中国农业银行股份有限公司
申请日：2024-04-24
公开（公告）日：2024-06-14
公开（公告）号：CN118200445A
主分类号：H04M3/51
分类号：H04M3/51;H04M3/523
优先权：
专利状态码：在审-公开
法律状态：2024.06.14#公开
摘要：本申请提供一种话务控制方法及装置、软交换系统，获取话务控制触发信息，话务控制触发信息可以包括来自话务平台客户端的触发请求和或来自话务核心服务器的话务事件，根据话务控制触发信息，生成针对话务控制触发信息对应的话务信息的控制命令，话务信息可以包括通话信息和或客户端座席分机信息，向话务核心服务器发送控制命令，以便通过话务核心服务器进行话务信息的控制，实现了软交换系统中的话务控制功能，为高阶呼叫模式提供了关键技术支撑。
主权项：1.一种话务控制方法，其特征在于，包括：获取话务控制触发信息，所述话务控制触发信息包括来自话务平台客户端的操作请求和来自话务核心服务器的话务事件中的至少一种；根据所述话务控制触发信息，生成针对所述话务控制触发信息对应的话务信息的控制命令，所述话务信息包括通话信息和客户端座席分机信息中的至少一个；向话务核心服务器发送所述控制命令。
全文数据：
权利要求：
百度查询： 中国农业银行股份有限公司 一种话务控制方法及装置、软交换系统
免责声明
1、本报告根据公开、合法渠道获得相关数据和信息，力求客观、公正，但并不保证数据的最终完整性和准确性。
2、报告中的分析和结论仅反映本公司于发布本报告当日的职业理解，仅供参考使用，不能作为本公司承担任何法律责任的依据或者凭证。
主营中国专利交易买卖与专利转让许可,高校科技成果推广与科技成果转化,知识产权运营管理与平台开发,科技人才专家库与科技猎头等科技服务
开放平台
担保交易
惠及多方
会员特惠
专属平台
适合多方
数据共享
功能齐全
皖公网安备 34010402703815号