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快递全程时效预测方法、装置、设备及存储介质 

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申请/专利权人:上海东普信息科技有限公司

摘要:本发明涉及信息处理技术领域,尤其涉及一种快递全程时效预测方法、装置、设备及存储介质,通过接收快件订单信息,并将快件订单信息输入到时效预测模型中,得到预估配送时长,全程时效预测接近实际时效,贴近真实,提高预测准确性,客户可以提前知道全程准确的预估送达时效,提高服务水平,监听快件订单信息的实时状态变化信息,基于实时状态变化信息对预估配送时长进行调整,得到更新配送时长,全程的预估送达时效能随实际变更,灵活性高,进一步提高预测准确性,比对更新配送时长和预估配送时长,得到差异值,并根据差异值生成预警信息,方便客户根据配送时长变化作出相应措施,提高客户满意度。

主权项:1.一种快递全程时效预测方法,其特征在于,包括:获取历史运单数据,并识别所述历史运单数据中各运单分别对应的影响事件、实际运输路由和实际配送时长;根据所述影响事件、实际运输路由和所述实际配送时长构建时效预测模型,并将所述时效预测模型进行部署;接收快件订单信息,并将所述快件订单信息输入到所述时效预测模型中,得到预估配送时长;监听所述快件订单信息的实时状态变化信息,基于所述实时状态变化信息对所述预估配送时长进行调整,得到更新配送时长;比对所述更新配送时长和所述预估配送时长,得到差异值,并根据所述差异值生成预警信息。

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权利要求:

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