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申请/专利权人:中国工商银行股份有限公司
摘要:本公开提供了一种业务办理的问答方法,可以应用于人工智能技术领域。该业务办理的问答方法,所述方法包括:在首轮问答时,获取当前待办业务的描述信息;基于所述描述信息,通过预设的大语言模型,得到所述描述信息对应的业务办理信息;在非首轮问答时,获取当前待办业务的描述信息和历史关键词,其中,所述历史关键词由历史的描述信息中提取;基于所述描述信息和所述历史关键词,通过预设的大语言模型,得到所述描述信息对应的业务办理信息;其中,所述预设的大语言模型设置于本地前端设备中。本公开还提供了一种业务办理的问答装置、设备、存储介质和程序产品。
主权项:1.一种业务办理的问答方法,其特征在于,所述方法包括:在首轮问答时,获取当前待办业务的描述信息;基于所述描述信息,通过预设的大语言模型,得到所述描述信息对应的业务办理信息;在非首轮问答时,获取当前待办业务的描述信息和历史关键词,其中,所述历史关键词由历史的描述信息中提取;基于所述描述信息和所述历史关键词,通过预设的大语言模型,得到所述描述信息对应的业务办理信息;其中,所述预设的大语言模型设置于本地前端设备中。
全文数据:
权利要求:
百度查询: 中国工商银行股份有限公司 业务办理的问答方法、装置、设备、介质和程序产品
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