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申请/专利权人：青岛海尔洗衣机有限公司;海尔智家股份有限公司
摘要：本申请属于家用电器设备领域，具体涉及一种消息控制方法、装置、设备和存储介质。本申请提供的消息控制方法，通过检测接入用户家用物联网的家用电器的状态信息，获取表明家用电器处于非正常状态的事件发生信息，其中事件发生信息包含了事件内容信息，根据获取的事件内容信息确定事件类型，并基于事件类型确定事件等级，从而根据事件等级生成相应的提示信息，并将提示信息发送至用户的终端，以提醒用户事件发生，通过获取用户终端反馈的反馈信息，并结合事件发生信息确定预设控制策略，根据预设控制策略生成控制信息，控制家用电器执行相应动作，以及时的协调控制各个家用电器的正常运行，提升用户的使用体验。
主权项：1.一种消息控制方法，应用于家用电器，其特征在于，所述方法包括：获取所述家用电器的状态信息，根据所述状态信息获取事件发生信息，所述事件发生信息包含事件内容信息；根据所述事件内容信息确定事件类型，并根据所述事件类型确定事件等级；根据所述事件等级生成提示信息，并发送至用户终端，以提醒用户事件发生，并获取所述用户终端反馈的反馈信息；根据所述事件发生信息和所述反馈信息确定预设控制策略，根据所述预设控制策略生成控制信息，所述控制信息用于控制所述家用电器执行相应动作。
全文数据：
权利要求：
百度查询： 青岛海尔洗衣机有限公司 海尔智家股份有限公司 消息控制方法、装置、设备和存储介质
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