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故障上报方法、系统、装置、电子设备及存储介质 

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申请/专利权人:腾讯科技(深圳)有限公司

摘要:本申请实施例公开了一种故障上报方法、系统、装置、电子设备及存储介质,涉及云技术及计算机技术领域。该方法包括:响应于操作系统的启动请求,确定内存的规格内存信息;规格内存信息包括规格内存容量信息、规格内存频率信息和规格内存电压信息中的至少一项;基于预设的内存探测方式对内存进行探测,得到可用内存信息;在规格内存信息和可用内存信息满足内存故障上报条件时,确定内存的故障位置,基于故障位置生成故障提示信息;将故障提示信息发送至基板管理控制器,指示基板管理控制器基于故障提示信息生成访问系统事件日志,并进行告警。采用本申请实施例,可以实现通过硬件系统及时确定并上报内存故障,方便基于故障位置对内存故障进行修复。

主权项:1.一种故障上报方法,其特征在于,所述方法应用于处理器固件中,包括:响应于操作系统的启动请求,确定内存的规格内存信息;所述规格内存信息包括内存规格容量信息、规格内存频率信息和规格内存电压信息中的至少一项;基于预设的内存探测方式对所述内存进行探测,确定与所述规格内存信息对应的可用内存信息;在所述规格内存信息和所述可用内存信息满足内存故障上报条件的情况下,确定所述内存的故障位置,并基于所述故障位置生成故障提示信息;将所述故障提示信息发送至基板管理控制器,指示所述基板管理控制器基于所述故障提示信息生成访问系统事件日志,并基于所述访问系统事件日志进行告警。

全文数据:

权利要求:

百度查询: 腾讯科技(深圳)有限公司 故障上报方法、系统、装置、电子设备及存储介质

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