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对话信息分析方法、装置、设备及存储介质 

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申请/专利权人:上海数珩信息科技股份有限公司

摘要:本发明涉及人工智能技术领域,公开了一种对话信息分析方法、装置、设备及存储介质,用于解决现有技术中针对特定的目标场景的对话音频进行分析时,无法根据对话的角色类型进行具体的内容分析的技术问题。该方法包括:获取目标场景下的待分析对话音频;对待分析对话音频进行语音文本识别并转化为对话文本;对对话文本进行文本语义识别得到语义识别结果,根据语义识别结果和目标场景的特征识别各说话人的角色类型;根据对话文本对应的角色类型确定各角色类型的对话比例,基于各角色类型的对话比例调整对话分析模型中的模型参数;获取分析维度,调用调整后的对话分析模型分析对话文本,得到分析维度对应的对话信息分析结果。

主权项:1.一种对话信息分析方法,其特征在于,包括:获取目标场景下的待分析对话音频;对待分析对话音频进行语音文本识别,将待分析对话音频转化为对话文本,其中,所述对话文本中包含有说话人标注;对所述对话文本进行文本语义识别得到语义识别结果,根据语义识别结果和目标场景的特征识别各说话人的角色类型;根据对话文本对应的角色类型确定各角色类型的对话比例,基于各角色类型的对话比例调整对话分析模型中的模型参数;获取分析维度,调用调整后的对话分析模型分析所述对话文本,得到所述分析维度对应的对话信息分析结果。

全文数据:

权利要求:

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