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申请/专利权人：宁波一起益企科技有限公司

摘要：本发明涉及协同办公流程管理技术领域，具体为基于政策项目协同办公的流程信息管理方法及系统，通过协同办公平台的历史运行日志，提取任意业务线程下的历史协同办公区间，根据目标管理账户在相应各历史协同办公区间内所呈现的业务处理流动率的变化情况，分析各目标管理账户对相应业务线程中的业务处理效率的影响程度，进而辅助管理人员对各业务线程中的所有目标管理账户设置相应的安全保护等级，实现对协同办公平台内的所有业务流程在执行过程中的科学性管理，有效减少因管理账户出现安全性隐患，所导致业务流程出现业务堆积或者流程中断的现象。

主权项：1.基于政策项目协同办公的流程信息管理方法，其特征在于，所述方法包括：步骤S1：将执行协同办公平台内任意业务线程下不同业务事项的所有管理账户，设为对应所述任意业务线程的目标管理账户，分别对各业务线程中所有目标管理账户的办公状态进行实时监测；步骤S2：提取协同办公平台的历史运行日志，根据各目标管理账户处于在线办公状态的时间分布情况，对各业务线程提取历史协同办公区间，同时对各目标管理账户在历史协同办公区间内所呈现的业务处理流动率的变化情况进行梳理；所述步骤S2包括：步骤S2-1：每当在协同办公平台内捕捉到对应某业务线程的所有目标管理账户，在时间戳Te时满足同时处于在线办公状态，在时间戳Tr时满足至少一个目标管理账户不再处于在线办公状态，判断时间区间[Te,Tr]为所述某业务线程的所有目标管理账户的一个历史协同办公区间；步骤S2-2：分别对各业务线程的各历史协同办公区间设置划分周期，分别将所述各历史协同办公区间按照对应划分周期进行划分，得到对应各历史协同办公区间的若干单位协同周期；步骤S2-3：分别对任意业务线程的任意目标管理账户，按时间顺序提取在对应任意历史协同办公区间的任意单位协同周期内新增的所有待办业务事项，以及新增的所有办结业务事项，设累计新增的待办业务事项的总数为K1，累计新增的办结业务事项的总数为K2，计算得到所述任意目标管理账户在所述任意单位协同周期内的业务处理流动率β=K2K1；步骤S3：对各目标管理账户在相应各历史协同办公区间内所呈现的业务处理流动率开展异常评估，对造成在任意业务线程中的任意目标管理账户出现业务处理效率滞后的疑似目标管理账户进行判断识别；所述步骤S3包括:步骤S3-1：设在某业务线程中存在某目标管理账户A，某目标管理账户A在某业务线程第i个历史协同办公区间内的第j个单位协同周期Tij的业务处理流动率βTij，与第i个历史协同办公区间内所有单位协同周期的平均业务处理流动率αi之间满足βTijαi，判断βTij异常，某目标管理账户A在Tij内存在业务处理效率滞后，设Tij为某目标管理账户A的一个异常单位协同周期；步骤S3-2：采集协同办公平台内所有管理账户的历史业务事项处理记录，分别获取在各业务线程中，相应各目标管理账户所负责的业务事项范围，分别提取各目标管理账户在处理业务事项范围内各类业务事项所花费的平均时长；分别提取对应所述某业务线程的所有其他目标管理账户，在Tij内新增的所有办结业务事项；步骤S3-3：设在所述所有其他目标管理账户中存在某目标管理账户B，根据某目标管理账户B的所有历史业务事项处理记录，提取得到某目标管理账户B在处理Tij内新增的某办结业务事项X所花费的平均时长为te，设某目标管理账户B于Tij内实际处理某办结业务事项X所花费的总时长为tg，当tgte，判断某目标管理账户B在Tij内处理某办结业务事项X时，对某目标管理账户A造成了一次业务处理牵制影响；步骤S3-4：累计某目标管理账户B在Tij内新增的办结业务事项的总数为M，累计在Tij内，某目标管理账户B对某目标管理账户A造成业务处理牵制影响的总次数为m，计算在Tij内，某目标管理账户B对某目标管理账户A的特征影响指数为δ=mM，当δ大于阈值时，判断某目标管理账户B为造成某目标管理账户A在Tij内存在业务处理效率滞后的一个疑似目标管理账户；步骤S4：分别在造成任意业务线程的任意目标管理账户出现业务处理效率滞后的所有疑似目标管理账户中展开特征筛选，为任意业务线程中的任意目标管理账户，筛选出造成业务处理效率滞后的特征目标管理账户；步骤S5：梳理各业务线程中任意目标管理账户所对应的特征目标管理账户范围，辅助管理人员端口对各业务线程中的所有目标管理账户设置安全保护等级。

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