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问答处理方法、装置、设备、存储介质及程序产品 

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申请/专利权人:北京百度网讯科技有限公司

摘要:本公开提供了问答处理方法、装置、电子设备、计算机可读存储介质及计算机程序产品,涉及语音识别、自然语言处理和智能问答等人工智能技术领域。该方法的一具体实施方式包括:基于目标用户通过语音形式提供的问题信息,确定问题信息的答案语义;至少基于针对问题信息的语气识别结果,确定目标用户当前所处的交互状态;响应于交互状态为第一交互状态,利用预设的知识库将答案语义改写为标准长度的标准答案信息;向目标用户播放标准答案信息。由此,在针对用户的问题寻找答案、提供答案的过程中,能够基于用户的交互状态,对答案的内容形式进行调整,以帮助用户更为容易地接受、理解答案,提升与用户的交互、答复质量,增强用户的交互体验。

主权项:1.一种问答处理方法,包括:基于目标用户通过语音形式提供的问题信息,确定所述问题信息的答案语义;至少基于针对所述问题信息的语气识别结果,确定所述目标用户当前所处的交互状态;响应于所述交互状态为第一交互状态,利用预设的知识库将所述答案语义改写为标准长度的标准答案信息;向所述目标用户播放所述标准答案信息。

全文数据:

权利要求:

百度查询: 北京百度网讯科技有限公司 问答处理方法、装置、设备、存储介质及程序产品

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