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一种评估商业领域潜在优质客户的方法 

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申请/专利权人:东方旭能(山东)科技发展有限公司

摘要:本发明属于客户推荐技术领域,具体涉及一种评估商业领域潜在优质客户的方法。获取历史客户数据;对历史客户数据进行预处理,并区分客户类型;采用定序回归的方法建立客户初步评估模型;对历史客户数据进行Z检验,基于通过Z检验的历史客户数据,获得初步的潜在客户初步评估模型;选取新客户的客户数据,代入初步的潜在客户初步评估模型即可得知客户的价值类型,即一次评估结果;对新客户进行二次评估,获得二次评估结果;基于一次评估结果及二次评估结果,对新客户做最终评估,获得新客户的最终客户类型。本发明实现简单,易于推广,实时性强。

主权项:1.一种评估商业领域潜在优质客户的方法,其特征在于,包括以下步骤:步骤100:获取历史客户数据;步骤200:对所获取的历史客户数据进行预处理,所述预处理包括数据清洗、数据整合及数据转换;步骤300:基于历史客户数据,区分客户类型,所述客户类型包括优质客户、核心客户及基础客户;步骤400:所获取的历史客户数据作为模型的自变量,客户类型作为模型的因变量,采用定序回归的方法建立客户初步评估模型;采用Z检验对获取的自变量进行初步评估,获取通过Z检验的自变量,获得初步的潜在客户初步评估模型;步骤500:基于通过Z检验的自变量,选取新客户的客户数据,代入初步的潜在客户初步评估模型即可得知客户的价值类型,即一次评估结果;步骤600:对新客户进行二次评估,获得二次评估结果;步骤700:基于一次评估结果及二次评估结果,对新客户做最终评估,获得新客户的最终客户类型。

全文数据:

权利要求:

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