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申请/专利权人:中国工商银行股份有限公司
摘要:本申请涉及一种审批任务分配方法、装置、计算机设备、存储介质和计算机程序产品,可用于人工智能技术领域。所述方法包括:获取当前审批人的单位时间审批任务处理量和待分配审批任务量;获取所述单位时间审批任务处理量隶属于不同审批能力等级的第一隶属度,以及所述待分配审批任务量隶属于不同审批任务堆积程度的第二隶属度;根据所述第一隶属度和所述第二隶属度,确定审批任务分配判断值;根据所述审批任务分配判断值,确定对所述当前审批人的审批任务分配结果。采用本方法,有利于提高审批任务的分配效率。
主权项:1.一种审批任务分配方法,其特征在于,所述方法包括:获取当前审批人的单位时间审批任务处理量和待分配审批任务量;查询预设的单位时间审批任务处理量与审批能力等级的隶属度关系,得到所述单位时间审批任务处理量隶属于不同审批能力等级的第一隶属度;查询预设的待分配审批任务量与审批任务堆积程度的隶属度关系,得到所述待分配审批任务量隶属于不同审批任务堆积程度的第二隶属度;分别将各个所述第一隶属度和各个所述第二隶属度进行组合,得到隶属度组合;将各个所述隶属度组合中的隶属度最小值,对应作为各个所述隶属度组合对应的隶属度;根据各个所述隶属度组合中的第一隶属度所表示的审批能力等级和第二隶属度所表示的审批任务堆积程度,查询预设的审批能力等级和审批任务堆积程度与审批任务分配量等级的对应关系,得到各个所述隶属度组合对应的审批任务分配量等级;根据各个所述隶属度组合对应的审批任务分配量等级,查询预设的审批任务分配量等级与权重的对应关系,得到各个所述隶属度组合对应的权重;将各个所述隶属度组合对应的隶属度和权重之间的乘积进行相加,得到第一数值;将各个所述隶属度组合对应的隶属度进行相加,得到第二数值;获取所述第一数值和所述第二数值之间的比值,作为所述审批任务分配判断值;在所述审批任务分配判断值大于预设阈值的情况下,根据所述审批任务分配判断值和所述预设阈值之间的关系,确定所述当前审批人对应的审批任务分配量,作为对所述当前审批人的审批任务分配结果;所述审批任务分配量小于所述待分配审批任务量。
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权利要求:
百度查询: 中国工商银行股份有限公司 审批任务分配方法、装置、计算机设备和存储介质
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