恭喜平安科技(深圳)有限公司胡燕获国家专利权
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龙图腾网恭喜平安科技(深圳)有限公司申请的专利基于微表情的视频数据处理方法、装置和计算机设备获国家发明授权专利权,本发明授权专利权由国家知识产权局授予,授权公告号为:CN109829388B 。
龙图腾网通过国家知识产权局官网在2025-01-17发布的发明授权授权公告中获悉:该发明授权的专利申请号/专利号为:201910013036.6,技术领域涉及:G06V40/16;该发明授权基于微表情的视频数据处理方法、装置和计算机设备是由胡燕;贺义思设计研发完成,并于2019-01-07向国家知识产权局提交的专利申请。
本基于微表情的视频数据处理方法、装置和计算机设备在说明书摘要公布了:本申请涉及人工智能,提供一种基于微表情的视频数据处理方法、装置、计算机设备和存储介质。该方法包括:接收第一终端发送的第一视频图像和第二终端发送的第二视频图像,对第一视频图像和第二视频图像进行人脸检测,得到第一视频图像对应的第一人脸图像和第二视频图像对应的第二人脸图像;将第一人脸图像和第二人脸图像分别输入到已训练的微表情识别模型,得到第一人脸图像对应的第一微表情和第二人脸图像对应的第二微表情;根据第一微表情确定目标满意度,根据第二微表情确定目标服务等级,将目标满意度和第一视频图像发送第二终端,将目标服务等级和第二视频图像发送第一终端。采用本方法能够节省视频流量资源,提高效率。
本发明授权基于微表情的视频数据处理方法、装置和计算机设备在权利要求书中公布了:1.一种基于微表情的视频数据处理方法,所述方法包括:在第一终端和第二终端建立视频通话后,接收所述第一终端发送的第一视频图像和所述第二终端发送的第二视频图像,对所述第一视频图像和所述第二视频图像进行人脸检测,得到所述第一视频图像对应的第一人脸图像和所述第二视频图像对应的第二人脸图像;将所述第一人脸图像和所述第二人脸图像分别输入到已训练的微表情识别模型,得到所述第一人脸图像对应的第一微表情和所述第二人脸图像对应的第二微表情;接收第一语音信息和第二语音信息,根据所述第一语音信息得到对应的第一文本信息,根据所述第二语音信息得到第二文本信息;提取所述第一文本信息和所述第二文本信息中的关键词,得到所述第一文本信息对应的第一关键词和所述第二文本信息对应的第二关键词;当所述第一关键词与第一预设关键词一致时,根据所述第一关键词和所述第一微表情确定目标满意度,当所述第二关键词与第二预设关键词一致时,根据所述第二关键词和所述第二微表情确定目标服务等级,将所述目标满意度和所述第一视频图像发送所述第二终端,将所述目标服务等级和所述第二视频图像发送所述第一终端;当所述视频通话结束时,统计所述视频通话过程中目标满意度和目标服务等级的时间占比,将时间占比最高的目标满意度和目标服务等级作为所述视频通话的最终满意度和最终服务等级,将所述最终满意度和所述最终服务等级分别发送到对应的终端显示。
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