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龙图腾网恭喜深圳市中视典数字科技有限公司申请的专利一种远程指导方法、远程指导系统、电子设备及存储介质获国家发明授权专利权，本发明授权专利权由国家知识产权局授予，授权公告号为：CN115051974B 。

龙图腾网通过国家知识产权局官网在2025-03-11发布的发明授权授权公告中获悉：该发明授权的专利申请号/专利号为：202210599742.5，技术领域涉及：H04L65/1066；该发明授权一种远程指导方法、远程指导系统、电子设备及存储介质是由陈沛东毅;徐猛;兰坚设计研发完成，并于2022-05-30向国家知识产权局提交的专利申请。

本一种远程指导方法、远程指导系统、电子设备及存储介质在说明书摘要公布了：本申请实施例提供了一种远程指导方法、远程指导系统、电子设备及存储介质，属于运维技术领域。该方法包括：将现场终端和远程终端分别与后台服务器进行通信连接；通过现场终端采集空间环境深度数据信息和实时音视频流画面信息；通过后台服务器对空间环境深度数据信息进行虚拟网格体构建，得到全景远程协作空间；通过远程终端更新全景远程协作空间；通过远程终端发送指导指令信息,并通过后台服务器对实时音视频流画面信息进行特征提取，根据提取后的结果进行识别匹配以得到多个候选指导信息；通过远程终端或后台服务器对多个候选指导信息进行匹配选择得到目标指导信息。本申请实施例能够提高设备运维的效率且保证了运维数据的质量。

本发明授权一种远程指导方法、远程指导系统、电子设备及存储介质在权利要求书中公布了：1.一种远程指导方法，其特征在于，所述方法包括：将现场终端和远程终端分别与后台服务器进行通信连接，以建立所述现场终端和所述远程终端之间的远程指导连接；其中，所述将现场终端和远程终端分别与后台服务器进行通信连接，以建立所述现场终端和所述远程终端之间的远程指导连接，包括：将现场终端和远程终端分别与后台服务器进行通信连接；通过所述现场终端向所述远程终端发送远程指导请求信息；通过所述后台服务器对所述远程终端进行在线状态检测，以得到在线状态结果；根据所述在线状态结果和所述远程指导请求信息建立所述现场终端和所述远程终端之间的远程指导连接；所述后台服务器连接多个所述远程终端，所述在线状态结果包括有在线状态和无在线状态，所述有在线状态用于表示至少一个所述远程终端与所述后台服务器建立通信连接，所述无在线状态用于表示没有一个所述远程终端与所述后台服务器建立通信连接，或所述无在线状态用于表示与所述后台服务器连接的全部所述远程终端没有在预设响应时间内响应所述远程指导请求信息，所述根据所述在线状态结果和所述远程指导请求信息建立所述现场终端和所述远程终端之间的远程指导连接，至少包括以下步骤之一：当所述在线状态结果为所述有在线状态且至少一个所述远程终端确认与所述现场终端建立远程指导连接，根据所述远程指导请求信息建立至少一个所述远程终端与所述现场终端的所述远程指导连接；当所述在线状态结果为所述无在线状态，根据所述远程指导请求信息和所述后台服务器自动建立与所述现场终端的远程指导连接；通过所述现场终端采集当前空间环境区域的空间环境深度数据信息和实时音视频流画面信息；通过所述后台服务器对所述空间环境深度数据信息进行虚拟网格体构建，以得到全景远程协作空间，所述全景远程协作空间用于同步显示所述远程终端对所述现场终端的指导操作；通过所述远程终端获取所述现场终端采集的所述实时音视频流画面信息和所述空间环境深度数据信息,以更新所述全景远程协作空间；通过所述远程终端向所述现场终端发送指导指令信息，所述指导指令信息用于指示所述现场终端进行远程指导操作；通过所述后台服务器对所述现场终端回传的所述实时音视频流画面信息进行特征提取，并根据所述指导指令信息对特征提取后的结果进行识别匹配以得到多个候选指导信息；所述通过所述后台服务器对所述现场终端回传的所述实时音视频流画面信息进行特征提取，并根据所述指导指令信息对特征提取后的结果进行识别匹配以得到多个候选指导信息，包括：通过所述后台服务器获取根据历史远程指导过程构建的远程指导知识图谱；通过所述后台服务器获取所述现场终端回传的所述实时音视频流画面信息；通过所述后台服务器基于预设的卷积神经网络对所述实时音视频流画面信息进行特征提取，以得到三维数据信息；通过所述后台服务器将所述远程终端发送的所述指导指令信息与所述远程指导知识图谱进行关联，以更新所述远程指导知识图谱；通过所述后台服务器和更新后的所述远程指导知识图谱对所述三维数据信息进行识别匹配，以得到多个所述候选指导信息；通过所述远程终端或所述后台服务器对所述多个候选指导信息进行匹配选择以得到目标指导信息，并将所述目标指导信息发送至所述现场终端，以使所述现场终端执行与所述目标指导信息对应的远程指导操作；其中，当与所述后台服务器连接的所述远程终端为无在线状态，所述后台服务器将多个所述候选指导信息中匹配度最高的所述远程指导知识图谱对应的目标指导信息推送给所述现场终端进行远程指导操作；当与所述后台服务器连接的所述远程终端为有在线状态，所述后台服务器将匹配度较高的多个所述候选指导信息推送至所述远程终端，由所述远程终端选择出所述目标指导信息，并将选择的所述目标指导信息发送至所述现场终端，以对现场终端进行补充指导。

如需购买、转让、实施、许可或投资类似专利技术，可联系本专利的申请人或专利权人深圳市中视典数字科技有限公司，其通讯地址为：518000 广东省深圳市南山区学苑大道与留仙大道交界处南山智园C区3栋24层；或者联系龙图腾网官方客服，联系龙图腾网可拨打电话0551-65771310或微信搜索“龙图腾网”。