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龙图腾网恭喜上海任意门科技有限公司申请的专利一种对话方法、装置、设备和介质获国家发明授权专利权，本发明授权专利权由国家知识产权局授予，授权公告号为：CN119316389B 。

龙图腾网通过国家知识产权局官网在2025-03-18发布的发明授权授权公告中获悉：该发明授权的专利申请号/专利号为：202411834803.7，技术领域涉及：H04L51/02；该发明授权一种对话方法、装置、设备和介质是由鲁南南;刘欢;程啟明;尹顺顺;王娜;张璐;陶明设计研发完成，并于2024-12-13向国家知识产权局提交的专利申请。

本一种对话方法、装置、设备和介质在说明书摘要公布了：本申请涉及数据处理的领域，特别是涉及一种对话方法、装置、设备和介质，方法包括：在第一用户针对第二用户发起聊天请求时，能够即时获取双方的用户特征，针对每一锚点，确定第一用户特征中的锚点对应的特征和第二用户特征中的锚点对应的特征是否匹配，若是，则确定锚点匹配成功，否则，确定锚点匹配失败；依次遍历每一锚点，得到匹配成功的匹配锚点；并且，在确定了匹配锚点后，先筛选出多个候选话题文案，再利用排序模型根据双方用户的特征对候选文案进行个性化排序，以确定最优的话题文案，使得确定最后话题文案的效率更高，将最优话题文案作为开场语，从而有效促进双方对话的顺利开展，提高了对话的启动效率，使得用户间的交流更加自然流畅。

本发明授权一种对话方法、装置、设备和介质在权利要求书中公布了：1.一种对话方法，其特征在于，包括：在第一用户针对第二用户发起聊天请求时，获取第一用户对应的第一用户特征和第二用户对应的第二用户特征；将所述第一用户特征和所述第二用户特征进行锚点匹配，得到匹配成功的匹配锚点；其中，锚点为一类特征的类别，每一锚点对应多个话题，每一话题对应至少一个话题文案；其中，针对某一锚点，确定第一用户特征中的锚点对应的特征和第二用户特征中的锚点对应的特征是否匹配，若是，则确定锚点匹配成功，否则，确定锚点匹配失败；依次遍历每一锚点，得到匹配成功的匹配锚点；根据所述匹配锚点，从文案库中确定所述匹配锚点对应的多个候选话题文案；基于所述第一用户特征和所述第二用户特征，利用排序模型对所述多个候选话题文案进行排序，得到文案顺序；按照所述文案顺序，从所述多个候选话题文案确定最优话题文案；将所述最优话题文案发送至对第一用户对应的客户端设备；其中，所述最优话题文案能够作为所述第一用户和第二用户的对话的开场语；所述根据所述匹配锚点，从文案库中确定所述匹配锚点对应的多个候选话题文案，包括：根据所述匹配锚点，从文案库中确定所述匹配锚点对应的所有第一话题文案；根据所有第一话题文案各自对应的用户偏好信息，从所述所有第一话题文案中确定多个候选话题文案，所述用户偏好信息包括：用户针对第一话题文案的选择信息以及对方用户针对第一话题文案的答复信息，所述选择信息至少包括对话选择率、答复率和对话时间信息，所述对话时间信息为根据每一第一话题文案对应的时长、最小时长和最大时长确定的。

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