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龙图腾网恭喜阿里巴巴(中国)有限公司申请的专利对话处理方法、装置、设备及存储介质获国家发明授权专利权，本发明授权专利权由国家知识产权局授予，授权公告号为：CN115658889B 。

龙图腾网通过国家知识产权局官网在2025-05-13发布的发明授权授权公告中获悉：该发明授权的专利申请号/专利号为：202211256001.3，技术领域涉及：G06F16/35；该发明授权对话处理方法、装置、设备及存储介质是由樊艳设计研发完成，并于2022-10-13向国家知识产权局提交的专利申请。

本对话处理方法、装置、设备及存储介质在说明书摘要公布了：本公开涉及一种对话处理方法、装置、设备及存储介质。本公开通过目标类别建立多个预设类别中除所述目标类别之外的其他预设类别中不同预设类别的关键词之间的语义关系，从所述目标类别对应的一个或多个聚类簇中选取基准聚类簇，以及从所述其他预设类别对应的多个聚类簇中确定出一个或多个目标聚类簇，使得所述目标聚类簇和所述基准聚类簇的相似度满足预设条件。进一步，将所述一个或多个目标聚类簇中的关键词融合到所述基准聚类簇中，使得不同预设类别的关键词通过目标类别这种数据结构连接在一起，保证了连接在一起的关键词之间存在语义关系，避免将没有关联关系的关键词组合在一起构成结构化数据，从而提高了结构化数据的准确度。

本发明授权对话处理方法、装置、设备及存储介质在权利要求书中公布了：1.一种对话处理方法，其中，所述方法包括：获取一个或多个对话中与用户诉求相关的一个或多个导购问句；针对所述一个或多个导购问句中的每个导购问句，根据所述导购问句中每个文本单元的表示向量，确定所述导购问句中与多个预设类别中至少一个预设类别分别对应的关键词，所述多个预设类别包括目标类别，所述目标类别用于建立所述多个预设类别中除所述目标类别之外的其他预设类别中不同预设类别的关键词之间的语义关系；针对所述多个预设类别中的每个预设类别，根据所述一个或多个导购问句中与所述预设类别对应的一个或多个关键词分别对应的表示向量，对所述一个或多个关键词进行聚类，得到一个或多个聚类簇；从所述目标类别对应的一个或多个聚类簇中选取基准聚类簇，从所述其他预设类别对应的多个聚类簇中确定出一个或多个目标聚类簇，所述目标聚类簇和所述基准聚类簇的相似度满足预设条件；将所述一个或多个目标聚类簇中的关键词融合到所述基准聚类簇中。

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