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龙图腾网恭喜北京一起教育科技有限责任公司申请的专利一种网课聊天记录处理方法、装置和电子设备获国家发明授权专利权，本发明授权专利权由国家知识产权局授予，授权公告号为：CN113886589B 。

龙图腾网通过国家知识产权局官网在2025-05-13发布的发明授权授权公告中获悉：该发明授权的专利申请号/专利号为：202111226434.X，技术领域涉及：G06F16/35；该发明授权一种网课聊天记录处理方法、装置和电子设备是由杨熙;王晓辉;饶丰设计研发完成，并于2021-10-21向国家知识产权局提交的专利申请。

本一种网课聊天记录处理方法、装置和电子设备在说明书摘要公布了：本发明提供了一种网课聊天记录处理方法、装置和电子设备，通过对网课中当前学生产生的聊天记录进行分析，得到当前学生的发言比例、当前学生在所述网课的课堂上的情绪指数以及当前学生的课堂灌水指数，从而利用得到的当前学生的发言比例、课堂上的情绪指数以及课堂灌水指数对老师授课的质量进行分析，与相关技术中只能从转化率、续报率等间接方面对网课老师的教学质量进行评价的方式相比，可以从当前学生的发言比例、当前学生在所述网课的课堂上的情绪指数以及当前学生的课堂灌水指数这些与课堂教学相关的参数对网课老师的教学质量进行更加直接和客观的评价。

本发明授权一种网课聊天记录处理方法、装置和电子设备在权利要求书中公布了：1.一种网课聊天记录处理方法，其特征在于，包括：当距离上次获取网课的聊天记录的时间长度达到预设时长时，获取所述上次获取聊天记录的时刻到当前时刻之间产生的网课的聊天记录；获取所述网课的网课参课信息，所述网课参课信息中携带有所述网课的总上课人数；利用所述网课的总上课人数以及所述上次获取聊天记录的时刻到当前时刻之间产生的网课的聊天记录，得到当前学生的发言比例；对所述上次获取聊天记录的时刻到当前时刻之间产生的网课的聊天记录进行分析，确定当前学生在所述网课的课堂上的情绪指数以及当前学生的课堂灌水指数；利用所述当前学生的发言比例、所述当前学生在所述网课的课堂上的情绪指数以及所述当前学生的课堂灌水指数，对所述网课的教学质量进行评价；对所述上次获取聊天记录的时刻到当前时刻之间产生的网课的聊天记录进行分析，确定当前学生的课堂灌水指数，包括：过滤掉所述上次获取聊天记录的时刻到当前时刻之间产生的网课的聊天记录中的无效聊天记录，得到所述上次获取聊天记录的时刻到当前时刻之间产生的网课的聊天记录中的有效聊天记录，并统计所述有效聊天记录中聊天记录条目的数量；当所述有效聊天记录的数量大于等于聊天记录阈值时，对所述有效聊天记录中的每条聊天记录条目分别进行分词操作，得到组成所述有效聊天记录的词语；统计所述有效聊天记录中词语的词语总数以及组成所述有效聊天记录的词语在所述有效聊天记录中的出现次数，并利用组成所述有效聊天记录的词语在所述有效聊天记录中的出现次数和所述有效聊天记录中词语的词语总数，对所述有效聊天记录中词语的词频进行计算；统计所述有效聊天记录中包含所述词语的聊天记录条目的聊天记录条目数量，并利用包含所述词语的聊天记录条目的聊天记录条目数量和所述有效聊天记录中所述聊天记录条目的数量，计算所述词语在所述上次获取聊天记录的时刻到当前时刻之间产生的网课的聊天记录中的逆文档频率；根据得到的所述词频和所述逆文档频率，对所述有效聊天记录中词语的词频-逆文档频率进行计算；利用词嵌入模型word2vec模型对所述有效聊天记录中的词语进行处理，得到词语的词向量，并利用所述词语的词频-逆文档频率和词向量，计算得到所述词语的加权词向量；将组成每条聊天记录条目的词语的加权词向量累加，得到累加后的第一累加结果；统计所述有效聊天记录中每条聊天记录条目所包括的词语的词语数量，利用每条聊天记录条目的第一累加结果和每条聊天记录条目的所包括的词语的词语数量，计算得到每条聊天记录条目的平均向量表示；将所述有效聊天记录中所有的聊天记录条目的平均向量表示进行累加，得到累加后的第二累加结果，并对第二累加结果进行求平均计算，得到所述有效聊天记录所指示的聊天内容的主题向量表示；计算聊天记录条目的平均向量表示与所述主题向量表示的距离；将计算得到的距离小于距离阈值的聊天记录条目确定为灌水聊天记录；统计所述灌水聊天记录的数量，并根据统计得到的所述灌水聊天记录的数量，和所述有效聊天记录中的聊天记录条目数量，计算得到所述有效聊天记录中所述灌水聊天记录的比例，并将所述灌水聊天记录的比例确定为课堂灌水指数。

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