买专利卖专利找龙图腾，真高效！ 查专利查商标用IPTOP,全免费！专利年费监控用IP管家,真方便！

龙图腾网恭喜北京达佳互联信息技术有限公司申请的专利反馈信息的获取方法、装置、电子设备及存储介质获国家发明授权专利权，本发明授权专利权由国家知识产权局授予，授权公告号为：CN113947418B 。

龙图腾网通过国家知识产权局官网在2025-06-10发布的发明授权授权公告中获悉：该发明授权的专利申请号/专利号为：202010688601.1，技术领域涉及：G06Q30/0242；该发明授权反馈信息的获取方法、装置、电子设备及存储介质是由常明设计研发完成，并于2020-07-16向国家知识产权局提交的专利申请。

本反馈信息的获取方法、装置、电子设备及存储介质在说明书摘要公布了：本公开关于一种反馈信息的获取方法、装置、电子设备及存储介质，属于网络技术领域。本公开通过用户的用户信息和已播放内容项的内容项信息，获取用户对已播放内容项的体验预测值，根据该用户信息、该内容项信息以及该体验预测值，获取用户产生各种反馈行为的预测概率，在该预测概率符合目标概率条件时，向终端发送目标页面资源，使得目标页面资源触发终端返回采集到的反馈信息，这种不基于随机抽样以及周期去重的采集方式，能够精准地控制到选择在什么时候并向哪些用户显示采集窗口，能够大大提升反馈信息的获取效率和准确率。

本发明授权反馈信息的获取方法、装置、电子设备及存储介质在权利要求书中公布了：1.一种反馈信息的获取方法，其特征在于，包括：通过观看体验模型对用户的用户特征和已播放的至少一个内容项的内容项信息的内容项特征进行加权处理，分别预测所述用户对所述至少一个内容项的播放时长占比，将所述播放时长占比确定为体验预测值，一个播放时长占比用于表示所述用户对一个内容项的预计播放时长与所述内容项的总时长之间的比值，一个体验预测值用于表征所述用户对已播放的一个内容项的观看体验，所述观看体验模型由服务器基于正样本内容项以及负样本内容项对初始体验模型进行迭代训练得到；根据所述用户特征、所述内容项信息的内容项特征以及所述体验预测值的观看体验特征，获取所述用户产生至少一种反馈行为的预测概率，一个预测概率用于表征所述用户产生一种反馈行为的可能性；响应于所述预测概率符合目标概率条件，通过多分类模型预测所述用户所属的反馈问题类别，所述反馈问题类别用于表征所述用户在内容项的观看过程中用户负面观看体验的类别；基于预测得到的反馈问题类别，确定所述反馈问题类别下的至少一个调研问题；将所述至少一个调研问题添加至目标页面资源，向所述用户对应的终端发送目标页面资源，所述目标页面资源用于触发所述终端在采集反馈信息后，返回采集到的所述反馈信息，所述目标概率条件为所述至少一种反馈行为的预测概率的加权和值大于目标概率阈值，所述目标概率阈值设置不同级别的数值。

如需购买、转让、实施、许可或投资类似专利技术，可联系本专利的申请人或专利权人北京达佳互联信息技术有限公司，其通讯地址为：100085 北京市海淀区上地西路6号1幢1层101D1-7；或者联系龙图腾网官方客服，联系龙图腾网可拨打电话0551-65771310或微信搜索“龙图腾网”。