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申请/专利权人：益佳福(杭州)科技有限责任公司
申请日：2024-04-17
公开（公告）日：2024-06-28
公开（公告）号：CN118261677A
主分类号：G06Q30/0601
分类号：G06Q30/0601;G06Q40/06;G06F18/213;G06F18/22;G06F18/241;G06F18/25;G06N3/0442;G06N3/045;G06N3/0464
优先权：
专利状态码：在审-公开
法律状态：2024.06.28#公开
摘要：本申请涉及数据挖掘技术领域，且更为具体地公开了一种基于数据挖掘的客户信息分析管理系统及方法，通过获取客户历史数据和行为模式以及金融产品信息，提取特征向量并融合，通过分类器得出金融产品推荐结果，从而智能化推荐金融产品给客户，以提高销售量、客户满意度和忠诚度。
主权项：1.一种基于数据挖掘的客户信息分析管理系统，其特征在于，包括：客户信息采集模块，用于获取客户的历史数据和行为模式，以及获取数据库中所有金融产品信息；客户信息处理模块，用于从所述客户的历史数据和行为模式提取客户信息关联特征向量，以及从所述数据库中所有金融产品信息提取各个金融产品信息的信息语义特征向量；客户信息编码模块，用于分别构造所述客户信息关联特征向量和所述各个金融产品信息的信息语义特征向量之间基于各个金融产品信息的分类特征向量，并对所述各个金融产品信息对应的分类特征向量进行基于类概率的等效模型参数空间表达以得到各个金融产品信息对应的优化分类特征向量；客户信息分析模块，用于将所述各个金融产品信息对应的优化分类特征向量分别通过分类器以获得各个金融产品信息对应的分类结果，所述分类结果用于表示各个金融产品是否被推荐；客户信息推荐模块，用于基于各个金融产品信息对应的分类结果，将所述被推荐的金融产品推送给客户。
全文数据：
权利要求：
百度查询： 益佳福(杭州)科技有限责任公司 基于数据挖掘的客户信息分析管理系统及方法
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