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申请/专利权人：马上消费金融股份有限公司
摘要：本申请提供了一种对话方法、装置、电子设备及存储介质，方法包括：获取目标对象的标识信息以及目标对话主题；基于标识信息以及目标对话主题，确定参考通话时长；基于参考通话时长、标识信息以及目标对话主题，确定第一信息占比值；第一信息占比值用于表征发送至目标对象的第一对话文本中与目标对话主题匹配的关键词的占比值；基于目标对话主题、第一信息占比值和参考通话时长，从目标对象对应的多个知识库中确定目标知识库；基于目标知识库与目标对象进行对话。通过本申请，能够提高对话机器人与用户的沟通质量以及沟通成功率。
主权项：1.一种对话方法，其特征在于，所述方法包括：获取目标对象的标识信息以及目标对话主题；基于所述标识信息以及所述目标对话主题，确定参考通话时长；基于所述参考通话时长、所述标识信息以及所述目标对话主题，确定第一信息占比值；所述第一信息占比值用于表征发送至所述目标对象的第一对话文本中与所述目标对话主题匹配的关键词的占比值；基于所述目标对话主题、所述第一信息占比值和所述参考通话时长，从所述目标对象对应的多个知识库中确定目标知识库；基于所述目标知识库与所述目标对象进行对话。
全文数据：
权利要求：
百度查询： 马上消费金融股份有限公司 对话方法、装置、电子设备及存储介质
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