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申请/专利权人：马上消费金融股份有限公司
摘要：本申请涉及一种智能呼叫转接方法、装置、计算机设备和存储介质。所述方法包括：响应于目标对象标识对应的预转接提醒事件，确定所述预转接提醒事件对应的预转接对象标识；在所述预转接对象标识对应的转接显示界面显示所述目标对象标识对应的预转接窗口；所述预转接窗口中包括监听控件和转接控件，所述监听控件用于触发监听所述目标对象标识对应的会话信息，所述转接控件用于触发与所述目标对象标识对应的目标设备建立会话连接。采用本方法能够提高智能呼叫转接的成功率。
主权项：1.一种智能呼叫转接方法，其特征在于，所述方法用于转接系统，包括：响应于目标对象标识对应的预转接提醒事件，确定所述预转接提醒事件对应的预转接对象标识；在所述预转接对象标识对应的转接显示界面显示所述目标对象标识对应的预转接窗口；所述预转接窗口中包括监听控件和转接控件，所述监听控件用于触发监听所述目标对象标识对应的会话信息，所述转接控件用于触发与所述目标对象标识对应的目标设备建立会话连接。
全文数据：
权利要求：
百度查询： 马上消费金融股份有限公司 智能呼叫转接方法、装置、计算机设备和存储介质
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