龙图腾网&IPTOP
- 微信扫码登录
- 账号密码登录
- 短信登录/注册
买专利卖专利找龙图腾，真高效！ 查专利查商标用IPTOP,全免费！专利年费监控用IP管家,真方便！
申请/专利权人：微民保险代理有限公司
摘要：本申请涉及一种服务人员信息分配方法、装置、计算机设备和存储介质。所述方法包括：获取用户的用户数据特征和各服务人员的服务数据特征；将所述用户数据特征和各所述服务人员的服务数据特征进行关联组合，得到组合特征集合；基于各所述组合特征集合，将各所述服务人员按照二分类任务进行分类，基于分类结果确定所述用户与各所述服务人员之间的匹配程度，筛选出与所述用户相匹配的目标服务人员，将所述目标服务人员的关联信息发送至所述用户所在终端，以指示所述用户所在终端通过所述关联信息与所述目标服务人员进行通信。采用本方法能够更准确将服务人员信息进行分配。
主权项：1.一种服务人员信息分配方法，其特征在于，所述方法包括：获取用户的用户数据特征和各服务人员的服务数据特征；所述用户数据特征包括用户类别特征和用户向量特征，所述服务人员的服务数据特征包括服务类别特征和服务向量特征；所述用户类别特征是用于表示用户数据类别并且非向量的特征，所述用户向量特征是用向量表示用户数据的特征，所述服务类别特征是用于表示服务人员数据的类别并且非向量的特征，所述服务向量特征是用向量表示服务人员数据的特征；将所述用户类别特征和各所述服务人员的服务类别特征进行交叉组合，得到类别组合特征集合；将所述用户向量特征和各所述服务人员的服务向量特征进行点积操作，得到向量组合特征集合；所述类别组合特征集合和所述向量组合特征集合均属于组合特征集合；基于各所述组合特征集合，将各所述服务人员按照二分类任务进行分类，基于分类结果确定所述用户与各所述服务人员之间的匹配程度，筛选出与所述用户相匹配的目标服务人员，将所述目标服务人员的关联信息发送至所述用户所在终端，以指示所述用户所在终端通过所述关联信息与所述目标服务人员进行通信。
全文数据：
权利要求：
百度查询： 微民保险代理有限公司 服务人员信息分配方法、装置、计算机设备和存储介质
免责声明
1、本报告根据公开、合法渠道获得相关数据和信息，力求客观、公正，但并不保证数据的最终完整性和准确性。
2、报告中的分析和结论仅反映本公司于发布本报告当日的职业理解，仅供参考使用，不能作为本公司承担任何法律责任的依据或者凭证。
主营中国专利交易买卖与专利转让许可,高校科技成果推广与科技成果转化,知识产权运营管理与平台开发,科技人才专家库与科技猎头等科技服务
开放平台
担保交易
惠及多方
会员特惠
专属平台
适合多方
数据共享
功能齐全
皖公网安备 34010402703815号