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申请/专利权人：精工爱普生株式会社
摘要：本公开提供一种提高打印机的操作方法不明确的情况下的用户的便利性的印刷控制装置、印刷控制装置的控制方法以及记录介质。第一服务器装置100，其以能够进行通信的方式与第一打印机300A以及被配置于客户支持中心CSC的第二服务器装置200相连接，所述第一服务器装置100具备：第一取得部111，其关于第一打印机300A的操作方法而从第一打印机300A取得表示从第一用户UA处通过语音而被输入的询问的内容的询问信息QA；发送部115，其向第二服务器装置200发送包括询问信息QA在内的查询信息EQ。
主权项：1.一种印刷控制装置，其以能够进行通信的方式与图像形成装置以及被设置于客户支持中心的服务器装置相连接，所述印刷控制装置具备：第一取得部，其关于所述图像形成装置的操作方法而从所述图像形成装置取得表示从用户处通过语音而被输入的询问的内容的询问信息；发送部，其向所述服务器装置发送包括所述询问信息在内的查询信息。
全文数据：
权利要求：
百度查询： 精工爱普生株式会社 印刷控制装置、印刷控制装置的控制方法、以及记录介质
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