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申请/专利权人：竹间智能科技(上海)有限公司
摘要：本申请提供了一种外呼语音输出方法、装置及设备，该方案能够通过可变话术子句中可变话术槽位的内容灵活适应不同外呼任务中的变量，如不同的呼叫对象、地址等，预先生成的语音文件能够覆盖实际外呼场景中外呼出话语句的大部分内容。因此可以预生成外呼出话语句中大部分内容的语音文件，并在在需要时直接调取输出即可，有效提高了出话速度，并且适用场景灵活，可以避免出现语音播报卡顿的情况。
主权项：1.一种外呼语音输出方法，其特征在于，该方法包括：获取外呼出话语句中的固定话术子句、可变话术子句和实时话术子句，并调用文本转语音服务生成所述固定话术子句的第一语音文件，其中，所述固定话术子句为所述外呼出话语句中不包含可变话术槽位和实时话术槽位的子句，所述可变话术子句为所述外呼出话语句中包含可变话术槽位且不包含实时话术槽位的子句，所述实时话术子句为所述外呼出话语句中包含实时话术槽位的子句；根据外呼任务的变量信息确定所述可变话术子句中可变话术槽位的内容，调用文本转语音服务生成所述可变话术子句的第二语音文件；根据所述第一语音文件和或第二语音文件拼接获得外呼出话语句对应的预生成语音文件；根据所述外呼任务对应的目标外呼出话语句调取并输出所述预生成语音文件；根据所述外呼任务执行过程中获取的实时信息，确定所述实时话术子句中实时话术槽位的内容，实时调用文本转语音服务生成所述可变话术子句的第三语音文件，并输出所述第三语音文件。
全文数据：
权利要求：
百度查询： 竹间智能科技(上海)有限公司 外呼语音输出方法、装置及设备
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