龙图腾网&IPTOP
- 微信扫码登录
- 账号密码登录
- 短信登录/注册
买专利卖专利找龙图腾，真高效！ 查专利查商标用IPTOP,全免费！专利年费监控用IP管家,真方便！
申请/专利权人：上海市大数据中心
摘要：本发明涉及数据分析领域，具体为结合生产管理的工单问题分析处理系统及方法，所述系统包括：工单处理模块、工单分配模块、节点监测单元；所述工单处理模块将工单分割为事务节点，分析事务节点间相关性，并对工单所包含的事务节点进行扩充处理，分析扩充后的事务节点在工单处理流程中的分配优先级；所述工单分配模块用于计算分析所有工单事务节点分配队列中各事务节点的分配权值，确定各事务节点的分配顺序，还用于计算事务节点与目标处理节点间分配反馈因子，确定各事务节点的处理节点分配结果，并对各事务节点实际处理结果进行评估；所述节点监测单元用于实时监测工单处理节点的状态，并对处理节点异常状态进行反馈。
主权项：1.结合生产管理的工单问题分析处理方法，其特征在于，包括以下分析步骤：步骤S100：获取历史工单处理信息及处理评估结果，将所有历史工单涉及问题处理步骤分割为事务节点构成事务节点集合，计算所有事务节点间相关性；步骤S200：获取实时接收到的工单信息并进行事务节点分割，根据事务节点间相关性进行事务节点扩充；步骤S300：获取各事务节点在工单处理流程中处理顺序，分析各事务节点在当前工单处理流程中分配优先级；步骤S400：分析各事务节点在所有工单事务节点分配队列中的分配权值，设定各事务节点在所有工单事务节点分配队列中的分配顺序；步骤S500：对各事务节点进行分配时，获取当前事务节点分配历史信息，获取可处理当前事务节点的目标处理节点，计算当前事务节点与目标处理节点间分配反馈因子；步骤S600：对当前事务节点进行处理节点分配，实时监测已分配处理节点的事务节点状态并对处理节点异常状态进行反馈提醒。
全文数据：
权利要求：
百度查询： 上海市大数据中心 结合生产管理的工单问题分析处理系统及方法
免责声明
1、本报告根据公开、合法渠道获得相关数据和信息，力求客观、公正，但并不保证数据的最终完整性和准确性。
2、报告中的分析和结论仅反映本公司于发布本报告当日的职业理解，仅供参考使用，不能作为本公司承担任何法律责任的依据或者凭证。
主营中国专利交易买卖与专利转让许可,高校科技成果推广与科技成果转化,知识产权运营管理与平台开发,科技人才专家库与科技猎头等科技服务
开放平台
担保交易
惠及多方
会员特惠
专属平台
适合多方
数据共享
功能齐全
皖公网安备 34010402703815号