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申请/专利权人：中国工商银行股份有限公司濮阳分行
摘要：本发明公开了一种银行催收欠款的系统及方法，包括用户信息获取模块、数据储存库、催收等级生成模块、语音生成模块、液晶显示屏、电话催收模块和处理器、其中，所述的处理器与用户信息获取模块、催收等级生成模块、语音生成模块、液晶显示屏、数据储存库、电话催收模块电性连接。本发明由于增设了用户欠款逾期请求，可以更加人性化的避免有些用户确实存在当期需要逾期的情况，而被催款的问题发生，同时通过本发明能够保证催款效果更好，更加合理，更加符合用户需求，不会特别死板的问题。
主权项：1.一种银行催收欠款系统，其特征在于：包括以下各个单元：用户信息获取模块1，用于获取待催收用户的相关信息，所述的相关信息包括用户身份信息、用户信用等级、用户逾期时间和用户欠款逾期请求信息；数据储存库2，用于储存催款用户的数据信息，催收等级生成模块3，用于获取用户信用等级和用户逾期时间，并判断用户是否有用户欠款逾期请求信息，根据用户欠款逾期请求信息、用户信用等级和用户逾期时间最终生成用户催收欠款最终等级；语音生成模块4，用于根据用户催收欠款最终等级生产对应的催收语音信息；液晶显示屏5，用于对当天时间需要催收欠款的用户进行信息以及催收状态的显示；电话催收模块6，用于判断当前时间是否属于催收欠款时间，并按照所述语音生成模块4向所述待催收用户发出电话催收；处理器7，用于根据用户催收欠款最终等级信息生产最终的催收欠款时间，并发送给电话催收模块6工作；其中，所述的处理器7与用户信息获取模块1、催收等级生成模块3、语音生成模块4、液晶显示屏5、数据储存库2、电话催收模块6电性连接。
全文数据：
权利要求：
百度查询： 中国工商银行股份有限公司濮阳分行 一种银行催收欠款的系统及方法
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