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龙图腾网恭喜大连即时智能科技有限公司申请的专利线路未接通原因识别管理方法及装置获国家发明授权专利权，本发明授权专利权由国家知识产权局授予，授权公告号为：CN117978913B 。

龙图腾网通过国家知识产权局官网在2025-05-09发布的发明授权授权公告中获悉：该发明授权的专利申请号/专利号为：202311739745.5，技术领域涉及：H04M3/22；该发明授权线路未接通原因识别管理方法及装置是由陈博;庞在虎;高懿设计研发完成，并于2023-12-18向国家知识产权局提交的专利申请。

本线路未接通原因识别管理方法及装置在说明书摘要公布了：本发明公开了一种线路未接通原因识别管理方法，包括：字典管理器获取并存储未接通原因字典；未接通原因字典包括由线路运营商提供的线路未接通原因字典、由开源电话交换平台提供的标准未接通原因字典；当线路未接通时，匹配管理器获取线路未接通信令或标准未接通信令，将线路未接通信令或标准未接通信令与字典中的线路未接通原因进行匹配操作，匹配上后则输出对应的线路未接通原因，否则输出未知的未接通原因。此外，本发明还公开了一种线路未接通原因识别管理装置。采用本发明中两种字典及三次匹配的技术方案进行线路未接通原因的识别，极大提升了线路未接通原因的识别准确性，对于未接通通话能够识别未接通原因并进行相应调整。

本发明授权线路未接通原因识别管理方法及装置在权利要求书中公布了：1.一种线路未接通原因识别管理方法，其特征在于，包括：字典管理器获取并存储未接通原因字典；其中，未接通原因字典包括由线路运营商提供的线路未接通原因字典、由开源电话交换平台提供的标准未接通原因字典；其中，线路未接通原因字典为线路未接通后返回的一个或多个线路未接通信令以及对应的线路未接通原因所组成的字典，线路未接通信令由线路运营商提供；其中，标准未接通原因字典为开源电话交换平台定义的一个或多个标准未接通信令以及对应的线路未接通原因所组成的字典；当线路未接通时，匹配管理器获取线路未接通信令或标准未接通信令，将线路未接通信令或标准未接通信令与未接通原因字典中的线路未接通原因进行匹配操作，匹配上后则输出对应匹配的线路未接通原因，否则输出未知的未接通原因；其中，所述匹配操作包括一次匹配、二次匹配、三次匹配；在一次匹配中，当线路未接通时返回未接通信令，匹配管理器将线路返回的线路未接通信令和线路未接通字典中的线路未接通原因进行匹配，匹配上后则输出对应匹配的线路未接通原因，否则进入二次匹配；在二次匹配中，当线路未接通并且第一次匹配失败时，匹配管理器通过验证性因子分析方法对未接通线路的未接通原因进行识别操作获取对应的标准未接通信令，并将识别得到的标准未接通信令和标准未接通原因字典中的线路未接通原因进行匹配，匹配上后则输出对应匹配的线路未接通原因，否则进入三次匹配；在三次匹配中，匹配管理器首先将线路返回的线路未接通信令转换为开源电话交换平台的标准未接通信令，并与标准未接通原因字典中的线路未接通原因进行匹配，匹配上后则输出对应匹配的线路未接通原因，否则输出未知的未接通原因。

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