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申请/专利权人:甲骨文国际公司
摘要:公开了用于在讨论环境中与用户交互的技术。在讨论环境中识别出问题后,系统确定:a存储的回答是否已经与该问题相关联,b系统是否可以使用系统可用的现有信息生成回答,或者c是否联系专家来回答该问题。系统通过存储问题和回答连同对问题和回答的用户反馈来更新知识库。基于用户反馈,系统确定是修改用户生成的问题的现有回答,还是从另外的人类专家寻求回答。
主权项:1.一种包括指令的非暂态计算机可读的介质,所述指令在由一个或多个硬件处理器执行时,使得执行包括以下的操作:监视多个用户讨论环境,所述多个用户讨论环境中的每一个包括用户以人类可读语言发布的用户生成的问题和用户生成的回答;检测在所述多个用户讨论环境中的第一用户讨论环境上发布的第一用户生成的问题;至少基于包括在所述多个用户讨论环境中的用户生成的问题和用户生成的回答,识别所述用户生成的回答中的与第一用户生成的问题相关的至少两个用户生成的回答;由系统基于所述至少两个用户生成的回答,生成对第一用户生成的问题的系统撰写的回答;以及由所述系统响应于第一用户生成的问题,在第一用户讨论环境上发布所述系统撰写的回答。
全文数据:
权利要求:
百度查询: 甲骨文国际公司 经由系统生成的响应的用户讨论环境交互和策展
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