申请/专利权人：北京国专知识产权有限责任公司

申请日：2024-05-14

公开（公告）日：2024-06-11

公开（公告）号：CN118170462A

主分类号：G06F9/445

分类号：G06F9/445;G06Q10/107;G06Q10/10;G06Q10/0633

优先权：

专利状态码：在审-实质审查的生效

法律状态：2024.06.28#实质审查的生效;2024.06.11#公开

摘要：本申请涉及数据处理技术领域，提供了一种用于案件管理系统的函件发送方法及装置。该方法可以预先设置多种模板文件，并根据客户的需求，预先为客户关联与其适配的模板配置信息和函件配置信息，在任意函件生成周期监测到目标函件类型关联的目标数据时，可以基于关联的函件配置信息和模板配置信息，调用相应模板文件，对基于目标数据和用户需求生成的函件数据集进行分组，基于分组得到的子数据集和基于模板文件得到的函件模板集，生成对应每个分组的函件，最后可以基于每个分组的函件，向客户的电子邮箱发送目标函件类型的函件。不仅可以方便高效地向客户发送符合需求的函件，还可以灵活管理客户的案件数据，提高管理者和客户的用户体验。

主权项：1.一种用于案件管理系统的函件发送方法，其特征在于，所述方法包括：通过目标函件类型对应的定时器在第一日期监测目标客户的案件数据中是否存在目标数据；所述目标数据包括具有第一更新信息的案件数据和或具有第二更新信息的案件数据；所述第一更新信息与第一日期和所述目标函件类型均关联；所述第二更新信息与第二日期和所述目标函件类型均关联；所述第一日期为当前函件生成周期的函件生成日期；所述第二日期为当前函件生成周期的前一个函件生成周期的函件生成日期；在存在目标数据的情况下，获取包括所有目标数据和第一字段的目标案件数据集；所述第一字段用于指示所述目标数据的案件数据信息的属性；基于所述目标案件数据集、所述目标客户的函件需求信息和所有第二字段，生成包括所有第二字段和函件数据的函件数据集；所述第二字段为所述案件管理系统中预先设置的用于指示案件数据信息的属性或函件需求信息的属性的字段；获取目标函件配置信息；所述目标函件配置信息为与所述目标客户和所述目标函件类型均对应的函件配置信息，包括目标分组依据和第一数量的目标函件模板标识；在基于所述目标分组依据确定需要分组的情况下，对所述函件数据集进行分组，得到第二数量的子数据集；每个子数据集均包括所有第二字段；基于所述目标函件配置信息，从所述案件管理系统存储的模板配置信息中读取各个目标函件模板标识分别对应的目标模板配置信息；所述目标模板配置信息用于指示相应目标函件模板标识对应的第一模板文件和第一模板文件中每个第一标签变量分别对应的第三字段；基于所有目标模板配置信息，获取第二数量的函件模板集；每个所述函件模板集均包括所述第一数量的目标函件模板标识分别对应的第一模板文件；基于所述第二数量的子数据集和所述第二数量的函件模板集，生成第二数量的第一函件；每个第一函件分别基于一个子数据集和一个函件模板集生成；基于所述第二数量的第一函件，向所述目标客户的电子邮箱发送所述目标函件类型的函件。

全文数据：

权利要求：

百度查询： 北京国专知识产权有限责任公司 用于案件管理系统的函件发送方法及装置

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