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【发明公布】一种民航乘务员语音工作系统和方法_浙江育英职业技术学院_202410213133.0 

申请/专利权人:浙江育英职业技术学院

申请日:2024-02-27

公开(公告)日:2024-06-18

公开(公告)号:CN118212909A

主分类号:G10L15/00

分类号:G10L15/00;G10L15/01;G10L15/08;G10L15/22;G06Q10/0639;G06Q50/20

优先权:

专利状态码:在审-公开

法律状态:2024.06.18#公开

摘要:本发明公开了一种民航乘务员语音工作系统,包括如下模块:标准语音导入模块:用于将典型播报内容输入系统并进行分类存储;朗读检测和分析模块:用于提供朗读检测功能,对乘务员的语音进行质量评估,并给出相应的反馈和建议;语言应对和模拟训练模块:用于模拟真实的客舱对话场景,让乘务员在模拟实际操作中提高语音表达和语言应对能力;乘务员评估模块:用于对乘务员的语音数据进行分析和统计,记录学习时长,进行系统排名,帮助乘务员和主管领导评估乘务员的能力;还包括系统管理模块、数据存储模块和客户端模块。本发明的一种民航乘务员语音工作系统和方法,具有科学化、系统化、精确化和标准化的特点。

主权项:1.一种民航乘务员语音工作系统,其特征在于,包括如下模块:标准语音导入模块100:用于将典型播报内容通过导入方式输入系统并进行播报分类后存储,所述导入方式包括语音文件导入和录音导入;朗读检测和分析模块200:用于提供朗读检测功能,对乘务员的语音进行质量评估,并给出相应的反馈和建议;语言应对和模拟训练模块300:用于模拟真实的客舱对话场景,提供多种语言应对策略和技巧,让乘务员在模拟实际操作中提高语音表达和语言应对能力;乘务员评估模块400:用于对乘务员的语音数据进行分析和统计,记录学习时长,进行系统排名,帮助乘务员和主管领导评估乘务员的能力,并提供相应的改进建议;系统管理模块500:用于管理员对系统进行配置和管理,提供系统的使用说明和操作指南;数据存储模块600:采用数据库存储技术,用于存储系统运行数据;客户端模块700:用于终端用户接入系统,所述终端包括个人电脑端和移动端。

全文数据:

权利要求:

百度查询: 浙江育英职业技术学院 一种民航乘务员语音工作系统和方法

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