申请/专利权人：杭州首新网络科技有限公司

申请日：2024-03-08

公开（公告）日：2024-06-21

公开（公告）号：CN118229142A

主分类号：G06Q10/0639

分类号：G06Q10/0639;G06Q30/0645;G06Q30/0601;G06F18/22

优先权：

专利状态码：在审-公开

法律状态：2024.06.21#公开

摘要：本发明公开了机械设备租赁用户的质量评价系统，包括：机械设备订单处理模块，接收用户订单；机械设备打包模块，统计租赁超时次数；机械设备包装盒位置信息处理模块，根据定位器采集机械设备的包装盒位置信息；机械设备虚拟订单生成分析模块，利用报表工具将机械设备生产虚拟订单生成机械设备数据柱状报表图、机械设备运行情况折线报表图，分析得到机械设备异常运行报表、异常使用情况报表；机械设备位置信息匹配模块，根据匹配结果得到未匹配成功订单、匹配成功订单；用户质量评价模块，计算用户质量评价值。本发明通过包装盒位置信息判断用户订单是否成功匹配，将成功匹配的订单作为用户质量的评价指标之一，能够得到更加准确的用户质量评价值。

主权项：1.机械设备租赁用户的质量评价系统，其特征在于，包括：机械设备订单处理模块，用于在订单处理中心单元接收用户订单，获取机械设备型号、送货地址、退货次数；机械设备打包模块，用于在商家终端中建立定位信息接收平台，使用定位包装盒打包所述机械设备型号对应的机械设备，并采集包装盒送达时间信息，发送所述包装盒送达时间信息至所述定位信息接收平台，所述定位信息接收平台根据所述包装盒送达时间信息、包装盒回收时间统计租赁超时次数；机械设备包装盒位置信息处理模块，用于根据定位器采集所述机械设备的包装盒位置信息，发送至所述定位信息接收平台；机械设备虚拟订单生成分析模块，用于根据机械设备信号采集单元采集机械设备状态信号、机械设备运行信号，并生成机械设备生产虚拟订单，发送至机械设备信号分析单元，所述机械设备信号分析单元利用报表工具生成机械设备数据柱状报表图、机械设备运行情况折线报表图，分析得到机械设备异常运行报表、异常使用情况报表；机械设备位置信息匹配模块，用于将所述送货地址引入所述定位信息接收平台，建立匹配算法模型，并根据匹配算法模型计算所述送货地址与所述包装盒位置信息的位置的匹配结果，得到未匹配成功订单、匹配成功订单；用户质量评价模块，用于获取并统计所述机械设备异常运行报表中的异常运行次数，所述异常使用情况报表中的机械设备受损次数，根据如下公式1计算用户质量评价值R，预设用户质量评价值阈值Rn，判断用户是否为优质用户，若所述用户质量评价值R≥用户质量评价值阈值Rn，则认定该客户为优质客户，否则，为普通用户； 其中，A1m代表未匹配成功订单量，A2M代表匹配成功订单量，U1m代表机械设备受损次数，U2m代表租赁超时次数，Bn代表退货次数，H代表亏损值，U1q代表机械设备受损次数标准值，U2q代表租赁超时次数标准值，Bq代表退货次数标准值，Hq代表亏损值标准值，Cn代表异常运行次数，Cq代表异常运行次数标准值。

全文数据：

权利要求：

百度查询： 杭州首新网络科技有限公司 机械设备租赁用户的质量评价系统

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