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用于动态会事出席管理的系统和方法 

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申请/专利权人:斯达哈伯公司

摘要:票券出售商系统通过在会事之前和期间跟踪持票者的位置以向用户提供票券转售和座位升级的机会,可以向系统的用户提供增强的会事体验。用户的位置可以被利用以通过向顾客提供新的升级和转售选项向会事出席者提供提升的价值并且,允许会事主办方最大化会事期间对他们的场地的使用率。可能错过会事以及以其他方式失去他们的全部票券价值的用户可以基于他们的位置被检测,并且通过转售票券提供了收回部分费用的机会。希望升级他们在会事处的座位的会事出席者可以被提供有购买在会事进行时已经离开该会事的其他出席者空出的会事座位的升级票券的机会。

主权项:1.一种系统,包括:服务器,所述服务器通信地耦接至第一用户的第一用户设备和分布在主办会事的场地上的一个或更多个场地设备,所述第一用户设备与购买了所述会事中的座位的电子票的所述第一用户的账户相关联,所述服务器包括被配置成存储与会事相关联的会事信息的存储器和耦接至所述存储器的处理器,所述服务器被配置成执行操作,所述操作包括:从包括所述一个或更多个场地设备的网络可访问会事数据库中检索包括开始时间、持续时间和所述场地的特征的会事信息;经由短程通信方法从所述一个或更多个场地设备接收指示所述第一用户设备的位置数据的信号,其中,所述位置数据由所述第一用户设备中的定位系统部件生成并且由所述第一用户设备经由所述短程通信方法提供给所述一个或更多个场地设备;基于来自所述一个或更多个所述场地设备的所述信号和所述短程通信方法,根据所述场地周围的可变区域确定在第一时间处的第一区域,所述可变区域根据时间而变化并且基于来自所述网络可访问会事数据库的所述会事的所述开始时间和所述持续时间,其中,所述可变区域在所述场地处的所述会事的所述持续时间期间大于并且包含场地区域;从所述服务器并且与所述会事同时地访问所述位置数据;基于所述第一用户设备的所述位置数据来确定所述第一用户设备的位置在所述会事期间是否在所述场地处并且在所述第一时间处是否在所述第一区域之外,所述位置数据基于与所述第一用户相关联的购买信息,所述购买信息标识所述第一用户在位于所述会事的所述场地之外的商家处进行的所述第一时间之后的购买;基于所述第一用户设备的所述位置来评估所述座位将在所述会事的全部或一部分中不被使用的风险;响应于确定所述第一用户设备在所述会事期间在所述场地处,并且所述第一用户设备的所述位置在所述第一时间处于所述第一区域之外,以及指示所述座位将不被使用的所述风险,向所述第一用户设备发送警报,请求释放所述会事中的所述座位的指示;响应于从所述第一用户接收到确认释放所述座位的响应,向与第二用户相关联的第二用户设备发送由所述第一用户空出的所述座位的提供;以及向所述第一用户设备中的图形用户界面提供至少所述第一区域、所述座位或所述场地的一部分的视图,以显示给所述第一用户。

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