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申请/专利权人：皇家飞利浦有限公司
摘要：一种非暂态计算机可读介质107、111存储可由至少一个电子处理器101、113执行的指令，以执行呼叫接入方法200。所述方法包括从呼叫者接收呼叫者提供的信息，其描述与医学设备的功能相关的问题；检索由所述医学设备自动生成的设备日志数据；确定用于诊断所述医学设备的问题的诊断测试集的诊断测试132的评分，其中，根据检索到的设备日志数据和所述呼叫者提供的信息来确定所述评分；以及，基于所述评分在由维修工程师SE可操作的SE电子设备102的显示设备105上输出所述诊断测试集中的一个或多个推荐诊断测试的排序列表142。
主权项：1.一种非暂态计算机可读介质107、111，其存储能够由至少一个电子处理器101、113执行的指令，以执行呼叫接入方法200，所述方法包括：从呼叫者处接收呼叫者提供的信息，所述呼叫者提供的信息描述与医学设备的功能有关的问题；检索由所述医学设备自动生成的设备日志数据；确定用于诊断所述医学设备的所述问题的诊断测试集中的诊断测试132的评分，其中，基于检索到的设备日志数据和所述呼叫者提供的信息来确定所述评分；以及基于所述评分，在维修工程师SE能够操作的SE电子设备102的显示设备105上输出所述诊断测试集中的一个或多个推荐诊断测试的排序列表142。
全文数据：
权利要求：
百度查询： 皇家飞利浦有限公司 具有远程诊断测试推荐和自动生成定制问题的案例输入系统和方法
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