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申请/专利权人:中国人民解放军海军特色医学中心
摘要:本发明公开了一种终端自助预约查询辅诊检查的医疗服务方法及系统,医生开具辅诊检查单后,患者通过手机微信等社交工具的小程序功能,自助预约检查项目日期和时间,实现患者个体化医疗服务,进一步提高排队叫号系统的效率;具有自助查询功能,实现患者自助实时查询辅助检查项目、排队人数、等待时间、路线指引等,方便患者在多个窗口排队候诊;针对多项检查的患者,系统智能优化检测次序,自动推荐给患者,供其选择;具体地,如先做需空腹检查的项目,再做不需空腹检查的项目;整合辅诊检查相关的信息,尤其是检查前准备、检查过程中以及检查结束后的注意事项。
主权项:1.一种终端自助预约查询辅诊检查的医疗服务方法,其特征在于,其包括以下步骤:S1、终端显示供预约患者选择的自助预约辅诊检查和自助查询辅诊检查,若选择自助预约辅诊检查则进入步骤S2,若选择自助查询辅诊检查则进入步骤S14;S2、收到自助预约辅诊检查指令,根据预约患者的登录信息获取预约患者的辅诊检查单作为目标辅诊检查单,分析目标辅诊检查单上的目标检查项目是一项还是多项,若为一项则进入步骤S3,若为多项则进入步骤S9;S3、终端显示供预约患者选择的默认条件预约排队和自定义条件预约排队,若选择默认条件预约排队或显示后设定时间段内未收到选择则进入步骤S4,若选择自定义条件预约排队则进入步骤S7;S4、利用检查项目尽快检查原则从预约工况中选出时间最靠前的三个未预约满的预约日期及其预约时间段以供预约患者选择;S5、接收到预约患者选出的预约日期及其预约时间段内的未预约的预约时间点,进入步骤S6,接收到预约患者不满意选出的三个预约日期及其预约时间段,进入步骤S7;S6、推送含有目标检查项目、目标预约日期及其目标预约时间点的预约信息给预约患者客户端,预约结束;S7、基于预约患者输入或筛选出的预约日期及其预约时间段查询预约工况,若该预约日期及其预约时间段未预约满,显示该预约日期及其预约时间段以供预约患者选择;S8、接收到预约患者选出的预约日期及其预约时间段内的未预约的预约时间点,进入步骤S6;S9、终端显示供预约患者选择的默认条件预约排队和自定义条件预约排队,若选择默认条件预约排队或显示后设定时间段内未收到选择则进入步骤S10,若选择自定义条件预约排队则进入步骤S13;S10、分析多项目标检查项目的先后检查顺序、时间间隔检查顺序及检查前预准备操作,利用最早检查原则、间隔时间最短检查原则、同天检查原则、最多占用两天检查原则,基于预约患者的年龄查询目标表中每项目标检查项目的所需检查时间和相邻两个目标检查项目的地点间的所需经过时间,对预约工况进行分析生成至少一个预约选择方案以供预约患者选择,其中将该年龄小于设定年龄对应的第一用时时间表作为目标表,将该年龄不小于设定年龄对应的第二用时时间表作为目标表;S11、接收到预约患者选出的预约选择方案,进入步骤S12,接收到预约患者不满意生成的预约选择方案,进入步骤S13;S12、推送含有目标预约选择方案的预约信息给预约患者客户端,预约结束;S13、分析并提示多项目标检查项目的先后检查顺序、时间间隔检查顺序及检查前预准备操作,基于该年龄对应的每项目标检查项目的所需检查时间和相邻两个目标检查项目的地点间的所需经过时间,对预约患者输入或筛选出的某项目标检查项目的预约日期及其预约时间点查询预约工况,该项目标检查项目的预约日期及其预约时间点可预约则提示预约患者对下一个目标检查项目进行时间输入或筛选,不可预约则提示预约患者对该项目标检查项目重新进行时间输入或筛选,直至所有的目标检查项目均预约好生成一个预约选择方案,以供预约患者确认,若是确认则进入步骤S12,若否则重复执行步骤S9;S14、收到自助查询辅诊检查指令,实时查看目标检查项目的排队人数、等待时间,并定位预约患者当前位置和查看的目标检查项目的地点进行路线指引。
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百度查询: 中国人民解放军海军特色医学中心 一种终端自助预约查询辅诊检查的医疗服务方法及系统
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