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申请/专利权人：深圳市乐百川科技有限公司
摘要：智能儿童故事机的交互方法、故事机、介质及程序产品，涉及教育演示用具领域，该方法包括：响应于哭泣处理指令，发送通话连接请求至用户终端；在与用户终端建立通话连接之后，接收家长语音并控制蓝牙音箱播放；在家长设置儿童待匹配信息，并触发调解请求指令之后，获取并上传儿童待匹配信息至服务器；在接收到服务器返回的匹配成功信息之后，与对应匹配成功的客服终端建立通话连接，并控制蓝牙音箱播放客服语音；通过蓝牙音箱录制客服通话语音，并发送客服通话语音至家长使用的用户终端；接收用户终端返回的家长指导信息，将家长指导信息发送至客服终端。实施该方法，能在父母无法进行远程哄睡交互时，为儿童提供线上客服服务。
主权项：1.一种智能儿童故事机的交互方法，其特征在于，所述智能儿童故事机包括蓝牙音箱和控制终端，所述蓝牙音箱与所述控制终端通过蓝牙通信连接，所述方法包括：所述控制终端响应于哭泣处理指令，发送通话连接请求至家长使用的用户终端；所述哭泣处理指令由所述蓝牙音箱检测到儿童哭泣语音后发送至所述控制终端；所述控制终端在与所述用户终端建立通话连接之后，接收所述用户终端回传的家长语音，并控制所述蓝牙音箱播放所述家长语音；在所述家长通过所述用户终端设置儿童待匹配信息，并触发调解请求指令之后，所述控制终端获取并上传所述儿童待匹配信息至服务器；所述儿童待匹配信息由所述家长设置，包括儿童状况信息和客服选择信息；在接收到所述服务器返回的匹配成功信息之后，所述控制终端与对应匹配成功的客服终端建立通话连接，并控制所述蓝牙音箱播放所述客服终端回传的客服语音；所述控制终端通过所述蓝牙音箱录制客服通话语音，并发送所述客服通话语音至所述家长使用的所述用户终端；所述控制终端接收所述用户终端返回的家长指导信息，将所述家长指导信息发送至所述客服终端。
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百度查询： 深圳市乐百川科技有限公司 智能儿童故事机的交互方法、故事机、介质及程序产品
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