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申请/专利权人:北京京东尚科信息技术有限公司;北京京东世纪贸易有限公司
摘要:本发明提供了一种生成餐厅服务任务信息的方法、系统、设备及存储介质,所述方法包括:获取餐厅内部目标区域的图像;根据所述餐厅内部目标区域的图像确定各个餐桌区域对应的消费者状态和桌面状态;响应于各个餐桌区域的消费者状态和桌面状态满足预设的任务生成条件,生成各个餐桌区域关联的服务任务。本发明基于机器视觉,实时掌握餐厅内各个餐桌区域的消费者状态和桌面状态,快速生成服务任务并交由服务人员执行,提高消费者体验,并提高运营效率。
主权项:1.一种生成餐厅服务任务信息的方法,其特征在于,包括如下步骤:获取餐厅内部目标区域的图像;根据所述餐厅内部目标区域的图像确定各个餐桌区域对应的消费者状态和桌面状态;所述消费者状态包括有消费者和无消费者,所述桌面状态包括有餐盘和无餐盘;响应于各个餐桌区域对应的消费者状态和桌面状态满足预设的任务生成条件,生成与所述各个餐桌区域关联的服务任务;所述服务任务包括点单任务、清理桌面任务和桌面调度任务;以及,还包括如下步骤:预测各个有消费者的餐桌区域的消费者离开时间;根据各个餐桌区域的餐桌规格将餐桌区域进行分类,并统计各个餐桌规格的所有餐桌区域的消费者离开时间;将各个餐桌规格的所有餐桌区域的消费者离开时间按照从小到大的顺序进行排序,将排序后的餐桌区域与选择该餐桌规格的排队者的序号进行匹配,预测各个排队者的预计等待时间。
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百度查询: 北京京东尚科信息技术有限公司 北京京东世纪贸易有限公司 生成餐厅服务任务信息的方法、系统、设备及存储介质
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