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申请/专利权人：中国移动通信集团湖北有限公司;中国移动通信集团有限公司
摘要：本申请实施例提供一种故障诊断方法、装置、设备及介质。该方法包括：获取目标机顶盒的第一业务数据；将所述第一业务数据转化为图片格式，得到所述目标机顶盒的特征故障图；将特征故障图输入到目标故障诊断模型中，输出目标机顶盒的故障诊断结果。根据本申请实施例，可以准确地智能化检测出机顶盒的故障。
主权项：1.一种故障诊断方法，其特征在于，包括：获取目标机顶盒的第一业务数据，所述第一业务数据包括机顶盒信息、二维向量数据、终端关联信息和网络接入信息；将所述第一业务数据转化为图片格式，得到所述目标机顶盒的特征故障图；将所述特征故障图输入到目标故障诊断模型中，输出所述目标机顶盒的故障诊断结果；所述将所述第一业务数据转化为图片格式，得到所述目标机顶盒的特征故障图，包括：对预设时间段内获取的多个第一业务数据进行归一化处理，得到所述目标机顶盒的第二业务数据；将所述第二业务数据转化为图片格式，得到所述目标机顶盒的特征故障图；所述获取目标机顶盒的第一业务数据之前，所述方法还包括：获取多个训练样本，其中，所述训练样本包括机顶盒的特征故障图样本及其对应的故障诊断结果样本；根据所述训练样本训练第一故障诊断模型，得到目标故障诊断模型。
全文数据：
权利要求：
百度查询： 中国移动通信集团湖北有限公司 中国移动通信集团有限公司 故障诊断方法、装置、设备及介质
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