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申请/专利权人：中国建设银行股份有限公司
摘要：本发明公开了一种支持不同卡组织的争议业务管理方法、系统、设备及介质，该方法包括：根据登录用户的信息，查询所述登录用户的角色权限；其中，所述角色权项至少包括所述登录用户所属的目标卡组织信息；根据所述登录用户的角色权限，生成争议业务处理菜单；若检测到所述登录用户触发争议业务处理菜单中的目标业务，则基于争议业务处理公函，根据所述目标卡组织信息和所述目标业务信息对所述目标业务进行处理。本发明实施例的技术方案，基于角色访问控制技术控制登录用户对争议业务资源的访问和操作权限，有效地维持争议业务处理的机密性和安全性，提升争议业务处理效率，实现精细化管理。
主权项：1.一种支持不同卡组织的争议业务管理方法，其特征在于，所述方法包括：根据登录用户的信息，查询所述登录用户的角色权限；其中，所述角色权项至少包括所述登录用户所属的目标卡组织信息；根据所述登录用户的角色权限，生成争议业务处理菜单；若检测到所述登录用户触发争议业务处理菜单中的目标业务，则基于争议业务处理公函，根据所述目标卡组织信息和所述目标业务信息对所述目标业务进行处理；其中，所述基于争议业务处理公函，根据所述目标卡组织信息和所述目标业务信息对所述目标业务进行处理，包括：调用至少一个外呼插件对所述目标业务进行处理；根据返回的外呼报文结果，更新争议业务系统的内存数据库，保存所述目标业务的处理记录和日志，并在界面展示所述目标业务的处理结果。
全文数据：
权利要求：
百度查询： 中国建设银行股份有限公司 支持不同卡组织的争议业务管理方法、系统、设备及介质
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