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申请/专利权人：蒲惠智造科技股份有限公司

摘要：本申请公开了一种基于预录制SaaS软件操作技能的技能测试方法及系统，方法包括：接收客户端发送的用户操作过程数据和用户业务结果数据，该数据为用户针对目标试卷的作答过程中触发SaaS软件中预设各类操作事件时监听得到；根据目标试卷的预设得分项，对操作过程数据和业务结果数据进行核对，生成初始得分，预设得分项是根据考官操作过程数据和考官业务结果数据构建的，考官操作过程数据以及考官业务结果数据是考官作答目标试卷过程中录制的；根据操作过程数据中的无效操作，对初始得分进行扣分，得到最终操作技能分数。因此，采用本申请，可保证评分结果的一致性和公正性，同时可记录和分析考生的操作过程和结果数据，从而提升了操作技能测试的准确性。

主权项：1.一种基于预录制SaaS软件操作技能的技能测试方法，其特征在于，应用于服务端，所述方法包括：接收客户端发送的用户操作过程数据和用户业务结果数据，所述用户操作过程数据为用户针对目标试卷的作答过程中触发SaaS软件中预设各类操作事件时监听得到的，所述用户业务结果数据为所述用户触发预设各类操作事件时产生的与业务逻辑相关的数据；根据所述目标试卷的预设得分项，对所述用户操作过程数据和用户业务结果数据进行核对，生成初始得分，所述预设得分项是根据考官操作过程数据以及考官业务结果数据构建的，所述考官操作过程数据以及考官业务结果数据是考官作答目标试卷过程中录制的；根据所述用户操作过程数据中的无效操作，对所述初始得分进行扣分，得到所述用户的操作技能分数；其中，按照以下步骤生成所述目标试卷的预设得分项，包括：在考官针对所述目标试卷的作答过程中，从所述SaaS软件中预设各类操作事件中，确定所述考官触发的多个目标操作事件；预设各类操作事件包括点击事件、输入事件、选择事件以及提交事件；获取每个目标操作事件的操作信息作为考官操作过程数据；监听并记录所述考官触发每个目标操作事件时产生的与业务逻辑相关的数据，得到所述每个目标操作事件的考官业务结果数据；存储所述每个目标操作事件的考官操作过程数据与所述每个目标操作事件的考官业务结果数据之间的映射关系；基于所述映射关系，配置所述目标试卷的得分项；其中，所述基于所述映射关系，配置所述目标试卷的得分项，包括：对所述每个映射关系包括的考官操作过程数据与考官业务结果数据进行数据清洗，得到每个映射关系的标准操作与标准数据；所述数据清洗包括去除噪声、处理缺失值、标准化数据格式；提取所述每个映射关系的标准操作的操作频率、操作持续时间以及操作序列，得到每个映射关系的多个操作特征；从所述每个映射关系的多个操作特征中，识别与所述每个映射关系的标准数据相关的关键操作特征；基于所述每个关键操作特征，配置所述目标试卷的得分项；其中，所述从所述每个映射关系的多个操作特征中，识别与所述每个映射关系的标准数据相关的关键操作特征，包括：通过所述每个映射关系的多个操作特征与所述每个映射关系的标准数据，构建列联表；计算所述列联表中每个单元格的期望频率，其中，所述期望频率的计算公式为：（行的总数）×（列的总数）总样本数，为所述列联表中第行第列的期望频率；计算所述列联表中每个单元格的自由度，其中，所述自由度的计算公式为：行数-1×（列数-1）；以所述每个单元格的期望频率与所述每个单元格的自由度为基础值，计算所述每个映射关系的每个操作特征与所述每个映射关系的标准数据之间的相似度，并将相似度大于预设相似度阈值的操作特征作为与所述每个映射关系的标准数据相关的关键操作特征；其中，所述相似度计算公式为： 其中，为每个映射关系的每个操作特征与所述每个映射关系的标准数据之间的相似度，为列联表的自由度，为操作特征的数量，为第个操作特征的向量值，为第个操作特征对应第个单元格的标准数据的向量值，为第个操作特征在第个单元格的期望频率。

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