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申请/专利权人：浙江极氪智能科技有限公司;浙江吉利控股集团有限公司
摘要：本申请提供一种故障分级推送方法、装置、设备及存储介质，获取故障对象的异常信息，并根据异常信息判断异常信息对应的故障类型。若异常信息对应的故障类型为非硬件故障，获取异常信息对应的异常报文，并根据异常报文判断异常报文对应的故障类型。若异常报文对应的故障类型为系统故障，获取异常报文对应的故障码，并根据故障码确定系统故障信息，下发系统故障信息至维护终端，使得维护终端向系统维护人员推送系统故障信息，将不同类型的故障分级下发至维护终端，使得维护终端可以向不同类型的故障维护人员推送相应的故障解决方案或者系统故障信息，进而使得不同故障维护人员可以相应故障做出快速响应，及时消除故障。
主权项：1.一种故障分级推送方法，其特征在于，包括：获取故障对象的异常信息，并根据所述异常信息判断所述异常信息对应的故障类型，所述异常信息对应的故障类型包括硬件故障或非硬件故障；若所述异常信息对应的故障类型为所述非硬件故障，获取所述异常信息对应的异常报文，并根据所述异常报文判断所述异常报文对应的故障类型，所述异常报文对应的故障类型包括应用故障或系统故障；若所述异常报文对应的故障类型为所述系统故障，获取所述异常报文对应的故障码，并根据所述故障码确定系统故障信息，下发所述系统故障信息至维护终端，使得所述维护终端向系统维护人员推送所述系统故障信息。
全文数据：
权利要求：
百度查询： 浙江极氪智能科技有限公司 浙江吉利控股集团有限公司 故障分级推送方法、装置、设备及存储介质
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